药店专业销售解决方案心脑血管疾病培训八步

药店人提问

老师,冬天到了,我想给我家店员培训,关于心脑血管系统。怎样去培训?

我该从哪方面先入手呢?商品选择应该包括哪些呢?有什么需要注意地方吗?

具体措施

第一步

确定一个心脑血管疾病,要求是当前门店最常见的;

第二步

将选定的疾病编写培训教材:心脑血管系统解剖--心脑血管疾病常见疾病--常见症状--选定疾病的病因--选定疾病特殊症状--选定疾病用药原则--选定疾病常用药物--选定疾病联合用药和关联销售方案--用药和治疗注意事项;

第三步

组织门店员工进行培训;

第四步

要求员工在一段时间内实践并根据实际顾客服务的对话编写案例;

第五步

每周收集成功案例,及时编辑成《心脑血管疾病成功服务案例手册》;

第六步

出台疾病培训考核方案;

第七步

不断抽查,检查,按照考核方案实行奖惩;

第八步

将上述七步的整个过程进行总结,推广复制给第二个疾病,依次推行下去,一年四季持续进行;

商品选择应该包括:

大品牌产品,这是为了疗效,同时帮我们聚客,但要规定品种数量,一般可以选择30%的数量;

除了大品牌以外,还要包括大品牌的二线产品,这种产品毛利较高,同时也是大品牌的,能够帮我们赚钱;

对于治疗原则之内需要的产品,又无可替代产品,则无论是否为品牌,是否为高毛利,都应该方进重点产品清单。

在培训(心脑血管疾病)还可以加上一些饮食方面的注意事项。因为它是个慢性病,平时饮食很重要。

另外注意,地域不同,差别培训。心脑血管疾病冬季在北方的发病率是高一些,而且北方人口味重,盐的摄入量高,所以高血压特别多,还应根据地域不同差别培训。

四川地域的人喜欢吃牛的脏俯,血脂高些,苏稽的跷脚牛肉很出名的,这一带高血脂,高血压病人特别多。

有很多病都是我们自己找的,不良的饮食习惯,生活习惯,到我们老的时候都会找来。吃进去和拉出来一样的重要,因此,除了合理膳食以外,还要注意每天七点-九点之间排便,并养成习惯。一天不排,相当于吸了三包烟。

我们讨论了心脑血管疾病如何培训,事实上,其他任何疾病都可以按照上述八个步骤完成。

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