销售人员培训课程
超速行销法则的启示：1：30分钟自我准备2：第一印象4秒内形成3：17分钟内激发客户兴趣销售无技巧，功夫在“磨刀”—积累和修炼
成功的销售员是怎样炼成的？心态:正确的心态＋专业的修炼→积极的心态知识：（1）通用知识：商务礼仪、时间管理、目标管理、财务/法律…（2）专业知识：公司及项目产品知识……（《销售手册》、《答客户问》、销售流程）技巧：客户拓展技巧、陌生拜访技巧、电话营销技巧、交流沟通技巧、价格谈判技巧、业务成交技巧……1：正确认识销售这一职业。销售是一种光荣、高尚的职业勇于承认自己是一名销售人员销售建立信任，模式一般有三种，价值观，情感，推销
销售是极具挑战和竞争性的职业→付出艰苦努力才有丰厚回报→销售是一门综合学科→市场营销学、消费心理学、组织行为学→社会80%人从事销售→销售的数量供过于求，质量供不应求。2：树立正确的“客户观”。
那我们来思考一个问题，客户是什么？“对手”？“今天搞定了几个客户？”“猎物”？“这个客户有没有上钩？”“上帝”？“客户是我们的衣食父母”？这些都是错的，直接将我们带到了误区，那么我们再思考一个问题，客户喜欢什么样的销售人员？工作专业：仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识丰富：掌握产品知识；介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。关心客户：记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友，是我们服务的对象，是事业双赢的伙伴。