年8月26日,为规范房产项目的现场销售流程、标准化销售步骤,持续提升东韶公司房地产项目团队的销售水平,东韶公司招商运营部开展了销售业务专题培训会,营销团队成员参加了学习。
本次培训围绕房地产现场销售的实际情况,详细阐述了房地产销售标准化步骤、销售现场基本流程、销售技巧、收楼流程四个模块的主要内容。一方面基于理论基础,明确规划了市场调研、项目定位到线下管理、售后服务的房产项目标准销售步骤,化整为零,呈现了销售工作中各个主要阶段的指导纲领与核心要义;另一方面着眼于实操,将销售现场中基本流程与收楼流程的各个环节落实具体细则,预先学习现场接待与验收交楼的注意事项、掌握特殊情况下的应对策略,为打造一支训练有素的成熟销售团队奠定了操作指导基础。
培训中,讲师分享了房地产的销售技巧,生动地将其形容为“支撑成功逼定的五根基柱”,深入分析客户的潜在心理,活用心理学的知识与技能,指导置业顾问们在最初做到留下良好印象“让客户记住你”,在之后回访中一步步“了解客户”,重抓客户需求要点,成功迈出销售第一步;接着一对一服务“获得客户信任”并“营造良好氛围”,实现策略性的逼定铺垫、不断提升交易成交的几率,最终“把握临门一脚”将客户购房变得水到渠成。经讲师的耐心指教,置业顾问们表示对接待客户有了更深层次的体会,对日后的待客接物有了崭新的认知和理解。
通过此轮培训授课,公司销售团队进一步扎实了现场销售的业务能力,在理论上学习项目销售的整体流程、在实操中领会房产销售的灵活技巧。讲师指出,“所有的销售高手都是先销售自己,再销售产品”,参训成员需保持良好的学习观念,不断汲取行业先进的销售技巧,结合工作多实践实操,为公司的房地产项目经营发挥中流砥柱般的作用。
广东东韶实业投资开发有限公司
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