作为一名店长，在管理门店期间有没有无助地哭过？
委屈的哭过？痛苦的哭过？被店员欺负的哭过？
因为业绩不好哭过？因为团队有矛盾无助过？
管理门店摸着石头过河，痛苦过？
1、店长标准化复制
包括店长的工作流程+标准！能够有效管理好自己的工作，同时又能提高自己的效率，通过在店长标准化作业内容：
①店长角色认知
②人的标准
③货的标准
④场的标准
⑤管理标准化
⑥运营标准化
⑦技能标准化
⑧工具表单化
让我重新梳理了店长的业务能力，明确了店长，应该干什么，怎么干，干到什么标准！把复杂的系统简单化，简单事情流程化。（前提是给到标准，再执行，再跟进检查）
2、店长标准四化：复杂的工作简单化，简单的工作流程化，流程的工作培训化，培训的工作考核化，做任何事情都要给到员工标准，时间，检查，时刻保持上下思想统一！
一个优秀的店长，可以解决门店90%以上的问题；1家门店发展5-10家店过程中；老板是关键，因为有精力管理！10家店以后，店长成了开店的天花板，店长标准化复制是连锁经营扩张必经之路！
管理认知上学到了：30%的管理，70%的经营！经营就是动作；我们平时只会看结果，忽略了产生结果的导向：行为动作标准，这也是我们后面要每日重点落地之一；所以不能以做标准而标准，要考虑执行人能力，感受，是否可执行，从而有效地提高工作效率
大家一起“探讨思考”修订店长手册，参考“记得住，用得上，有成果，写出来，能执行”的准则。把我们店长的运营标准，通过这种结构化的思维导图方式呈现出来更直观明确！
1、今天的学习中对于标准有了深刻的认知，老话说得好：无规矩不成方圆，我们要想做好就要走规范，所以今天的认知就是我们对于店长要有复制的能力，我们要有千店一面的理念；
2、我们要有团队岗位的要求和职责的标准认知，同时我们的岗位要求和认知也要随着时间在完善在进步，只有这样我们才能不被市场所淘汰，我们要相信时间会把我们雕刻成应有的样子，所以对于我们要有发现问题，解决问题，监督执行，改善跟进的能力，只有这样才能去做好自己的岗位，才能培训好店长！
3、还有实体店的优势，虽然之前电商对于我们的冲击很大，但是作为之前最早接触电商可能是上大学的90后，那时候经济实力差，但是现在90后已经有一定的经济基础，所以关于衣食住行这方面对于体验会越来越看重，因此我们要做好实体店的优势；只有这样我们才能让品牌越来越好！
4、管理不是无情，我们要做的不是严厉的镇压而是让员工心悦诚服地服从，因此我们对于规则的制定的出发点要告诉员工，我们所做的每一点都是为了更好的销售，因此对于员工的管理要做到有理有据！
老板您需要的不是招聘熟手的店长或者去挖别人的店长而是有培养优秀店长的店长手册！
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