1.商品问题(可销售商品不能替换,严重缺陷商品):开发相似商品的销售点,重组和销售。
2.贵宾消费下降:每周回访,了解客户需求,购买适当的小礼物。
3.联合和多方:提高引导能力,指导购买搭配,另类意识,一套完整的客户试穿。
4.要求打折:描述产品的优点和做工,与其他类似的品牌比较,在业余时间与其他品牌试穿衣服,了解别人的优质服务,了解自己的优势。
5.商店里没有活动(没有赠品):根据商店的需求来计划促销活动,以提高销售额。
6.库存控制不熟悉:每周检查库存,在库存经理开会时通知库存较大和库存最畅销的物品。
7.低试穿率,低周转率:培训采购人员与客户沟通,表扬客户,了解他们的需求,提高试穿率和周转率。商店老板在销售实践中领导采购员。
8.销售技能薄弱:对于较差的销售情况,门店经理会进行现场销售培训,并指导每一位客户的采购。商店经理或高销售额的领导帮助总结和分析每一个订单,并从中得到推动。
9.团队协作不良:讨论团队协作之间存在的问题,并利用互补性通过沟通和转变调整进行调整。
10.缺乏专业知识:通过公司培训和定期视察。
11.雨天气:统计进入商店,气候调节,产品知识培训,显示和变化。
12.不良接管状态:生活和工作中沟通不良的原因,以调整和跟进。
13.顾客流程:关于商店入口的统计,对新顾客的分析,和更高的测试率可以提供彻底的市场清理。