随着国家经济的快速发展与人民生活消费水平的提高，我国酒店行业规模持续增长，酒店行业正逐步走向大规模、高质量的发展时代。中高端酒店发展仍有极大空间，未来二三线城市和旅游城市将成为酒店品牌的发力点，未来将成为行业结构主体；高端酒店将进入店服务进入定制化，管理向人性化，信息化、智能化的发展阶段。旅游业迅速崛起，成为酒店业发展的助力点，消费者对个性化、主题、文化感强的中高端产品愈加青睐。中端连锁酒店竞争态势越来越激烈，有数据显示，其中，维也纳酒店市占率接近三成，位列第一！酒店的品质，服务，个性化是竞争的关键。成交型话术：从“销售讲明白”到“客户听得懂”的销售话术，帮助酒店/旅馆/宾馆/饭店销售人员快速成大单！一、酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计核心客户是自己说服自己购买、销售只是引导着客户体验。1、酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计：结构2、酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计：逻辑3、场景：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计4、案例：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计5、成交：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计销售话术的应对总是找不准点怎么办？销售如何分析客户的心理和动机、调动客户的积极性。二、酒店/旅馆/宾馆/饭店卖点需求分类以市场为导向，以用户需求为中心；以客户价值为中心，而不是以产品为中心。1、公司卖点设计2、产品卖点框架3、客户精神需求4、客户价值卖点5、差异化的卖点6、竞争性的卖点公司产品卖点挖掘比较少，现有的销售话术不够锋利；产品同质化太严重了，产品工艺和质量基本一样，这就需要提炼和对手不一样的卖点，就是差异化。三、酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计/提炼客户是为了自己的原因而购买、不是为了你的理由而购买。1、说明白：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计2、听得懂：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计3、记得住：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计4、价值感：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计5、画面感：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术设计6、百问百答：酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术提炼企业招聘不到优秀的销售人才（优秀的销售不愿来，普通销售的干不了）销售动力不强（1.销售看不到希望，没有高手标杆销售；2.销售小富即安型；3.销售混保底型）销售没有探寻到顾客的真正需求，销售话术和思路没有运用的实际销售当中，销售和顾客沟通不到位，成交难，业绩差。四、酒店/旅馆/宾馆/饭店卖点提炼流程客户听得懂的卖点，客户能接受的卖点；客户认同的利益，有竞争差异化的卖点。1、确定目标客户2、分析公司优势3、提炼产品优势4、区别竞争对手5、塑造差异价值6、呈现价值画面销售不是让你滔滔不绝，口若悬河，销售话术是根据销售流程，客户购买需求，产品卖点融合来讲！五、酒店/旅馆/宾馆/饭店销售话术使用你的产品是什么不重要、重要的是客户认为你的产品是什么。1、从讲“产品卖点”到“客户场景”2、从讲“我们多牛”到“客户价值”3、从“我们一直讲”到“客户参与”4、从“销售讲明白”到“客户听明白”5、从“解读客户疑问”到“重建客户价值”标杆营销商学院研发：《年度营销新增长》《销售体系顶层设计》《成交型话术》《标杆营销增长官》《连锁总部店长复制手册》《赋能型销售讲师培训》《店长讲师训练》《连锁总部销售体系》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《连锁将帅增长官》《赋能型销售教练》《大客户销售策略》《大客户拜访》《门店新拓客引流》《卖点提炼与销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《利润型店长》《连锁企业商学院》
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