中层经理发生角色错位，最常见的是以下六种误区：错位一：民意代表不少中层经理把为员工谋利益放在首位，希望通过为员工说话，谋利益的方式取得下属的支持和拥戴。实际上这种表面上为员工谋利益，却在内心深处是为自身谋利益，而公司利益却可怜地成为其中层经理的与员工换取支持和拥戴的筹码。作为中层经理要获取下属的拥戴和支持，需要依靠自己的能力和专业水平，依靠管理技能和领导力，而不是做“民意代表”。中层经理应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。中层经理首先是上级职位的代表，需要担当公司的职务行为，而非民意代表。错位二：自然人第一种表现：员工抱怨公司，中层经理跟着一块骂，表示同情，好像很有同情心。一天早上员工上班迟到，因为迟到要扣钱，该员工就抱怨：“公司的考勤制度太死了，一点没有人性化。我迟到了5分钟，就扣我10元钱。”部门经理就回应道：“是啊。迟到5分钟，就扣10元钱，确实太多了。人事部做得太过分了。”（同情、做好人，将责任推给人事部门）既然是公司的考勤制度，作为中层经理应该维护公司的统一制度，更不应该有意无意的来挑动员工与人事部的关系。中层经理所言所行是一种职务行为，要时刻维护公司的利益，尤其是公司的整体利益。中层经理不应该常常以一种自然人的行为随意发表言论。误区三：只代表个人意见“刚在我所说的话，只代表我个人意见。”如果中层经理常常这样对自己的下属以这种方式表达意见，企业的沟通线一定很有问题。如果每个部门的经理都以这种方式表达自己的意见，这家公司的政令系统混乱不堪。这个“个人意见”是执行，还是不执行？照办还是不照办？实际上，这种“以个人意见”方式表达经理意见的中层实在逃避责任，逃避职务责任，是在自己留有后门。中层经理在需要对下级提供职务意见时，只给个人意见是逃避责任，逃避职务所要求他担当的责任。对客户和供应商，只有“职务意见”，更没有什么“个人意见”。中层管理者，作为总经理的下属——要记住你是上级职务代理人。错位四：领主中层经理将自己所分管的部门或业务区域，当成是自己的领地，是自己的一亩三分地。凡是说我部门的人，我都不答应，凡是关系到我分管区域的业务，其它人不能碰。深圳一家IT企业，初步建立了全国的区域营销机构，但各地营销机构的销售人员水平参差不齐。因此人事部与华南区的销售总监组织一次面向华南地区销售人员的培训，以帮助华南地区营销机构的销售人员提升能力。在培训活动正式开始之前，总部分管全国营销机构的副总裁，特意跑到人事部对沈经理警告说，“小沈，你可不要动我的渠道！”培训经理小沈，为华南区的总监组织一次销售人员的培训，而总部分管全国营销机构副总裁却以为，营销机构，全国营销机构是他的一亩三分地，其他人不能动。如此管理者，不知什么是公司的利益？什么是公司的整体利益？一亩三分地的领主意识，让经理目光短浅，跨部门合作障碍重重，连想帮他也帮不上。错位五：向上错位在上级背后指手画脚，随意点评，似乎他自己的能力超过上级。这种点评上级的做法是非常违背职业道德的行为。作为下级，下级的任务是支撑上级目标的达成，为上级提供解决问题的方案。上级不是圣人，看到上级不足的地方要多支持，而不是要等上级的好看。作为中层经理，不该说的话不说，不该做的不做，做好自己该做的事，这才是正事！错位六：向下错位向下错位是中层经理的一个普遍现象。业务骨干或技术骨干尤其工作出色，晋升为中层管理者。但担任经理后，却放弃管理者的职责，还是以其惯性做其业务骨干或技术骨干，根本不了解一个中层管理者需要担当：规划者、运营者、团队领袖、教练员、沟通者，这五大管理者角色。作为中层管理者，必须要牢记职业准则：1.你的职权基础是来自于上司的委托或任命；2.你是上司的代表，你的言行是一种职务行为；3.服从并坚决地执行上司的决定；4.在职权范围内做事。以上观点，你认同吗？如果有不同观点，请评论、讨论。
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