随着寿险企业面临的市场竞争不断加剧,营销人员的工作能力、工作质量直接影响寿险企业的生存和发展,因此,加快构建一支专业能力强、综合素质高的营销团队成为寿险企业持续发展的关键。寿险行业营销人员具有分布地域广、流动性较大等特点,这加大了对营销人员培训的难度。对此,笔者提出了寿险企业可以采取强化培训支持力度、加强培训讲师队伍建设、建立健全培训课程体系、完善培训评估及追踪机制等措施,以此强化对营销人员的培训,提升营销人员队伍的整体水平,更好地促进寿险企业的高质量发展。
一、寿险企业营销人员培训问题的原因分析
(一)营销人员队伍结构失衡
我国寿险企业营销人员队伍十分庞大,经过多年发展,营销人员队伍结构逐渐失衡,在产品和服务销售方面表现出诸多的不足,限制了寿险企业的发展,因此,为寿险企业在营销人员培训方面带来了巨大的困难。例如,营销人员队伍过于老龄化,很多地区寿险企业的营销人员主要是以中年人为主,且存在普遍学历低、综合素质低的问题,缺乏青年营销人员,年龄结构失衡导致其在营销理念、营销方法等方面缺乏创新,对新鲜事物的接受能力有限,无法满足高端客户的需求,难以满足新时代快速发展的需求。
(二)消费者需求呈现出多样性特征
随着社会经济的不断发展,人们生活水平不断提升,对健康的