消除模糊,让职业道路畅通无阻

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“学习知识的目的是“消除模糊”,而获取知识的方法也是“消除模糊”,目的和方法相统一。”——周岭《认知觉醒,开启自我改变的原动力》图片来自网络

如果学习目的是模糊的,学习就没有标准,会有两个结果:

1、产生恐惧,人类恐惧的根源是害怕未知和失去,模糊会让边界无限放大,从而产生恐惧。也许原来并不是很困难的事情,在心里放大了无数倍。从而导致不战而降。2、产生焦虑,没有标准就不知道做到什么程度才算完成,就会带来焦虑从而使行动力下降。如果消除了模糊,我们的目标就会越来越清晰,行动力也会加强。图片来自网络

前段时间参加公司的储备储备干部培训毕业答辩,发现很多伙伴,无论是PPT还是表达,都是模糊、概念化的。“我好像会”、“我知道大概方向”、“我的沟通能力不好”、“管理能力需要提升“……

模糊的事件,边界就会无限扩大。这样会有两个结果:1、无法准确评估结果。边界太大、概念的表达无法准确地评估一个人的真实能力水平。2、员工本人无法落地执行,无法解决实际问题。这样就容易导致后期行动力不足和无法持续。事件一旦变模糊,就会在潜意识里变得难以解决,会让人心生迷茫和恐惧,而迷茫和恐惧又使我们的认知、情绪和行动遭遇各种困扰,继而影响人生的走向。图片来自网络就目前我们储备干部培训的内容,已经包含了岗位职责、工作流程、管理基本逻辑,可能还包括管理月度工作计划制定,理论上的知识点已经比较完善了。但这些都属于被动学习。而被动学习,如听讲、阅读等,内容的平均留存率为5%、10%、20%和30%。大家听过,没有实际用过,可能就会产生上面举例的,“我好像知道”、“好像会”、“基本是这样的”这些模糊的印象。建议在答辩的时候,增加主动学习的项目:如讨论、实践、分享等,这些会把被动学习的内容留存率提升到50%、75%和90%。所以跟技能管理中心提议,在储备干部岗前培训环节,增加两个项目:1、增加不同特质业务解决方案,让伙伴评估自己的长短板,针对性培养和提升。2、增加训练性内容。包含3个模块:(1)沟通训练:①不同对象不同侧重点②事件沟通侧重点③其他准备(场地,时间,预判)等(2)表达训练:①流程:成果展示;案例呈现;总结提升。②台风和仪态(3)让储备干部们独立制作可落地的方案。包含5个维度的内容:①业务特质方案②沟通方案.③管理方案④会员方案.⑤销售方案每个维度都有1-2个场景案例。图片来自网络

一直以来,干部的培养是需要心理和技能上的双重赋能,才能尽可能地提升他们的综合素质,使企业和干部个人达到双赢的效果。消除模糊,清晰的学习和落地实操,让储备干部们提前进入管理的角色,用输出来倒逼输入的质量。这样,当他们真正走上管理岗位上的时候,就不会因为目标和学习上的模糊,导致心理压力过大,影响行动力,提前让职业上升的道路“夭折”。




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