北京治青春痘医院 http://m.39.net/pf/a_8860368.html这是一篇复盘笔记，所谓复盘，就是批判性思考+定期总结归纳。笔记源自年参加的一场华为专业销售培训。一、如何定义销售？销售是让人成功的艺术。是站在他人的立场上，通过帮助他人解决困惑，取得大家双赢的艺术。它不是欺骗，不是强求，更不是乞求。是通过与客户建立信任，帮助客户和自己，使双方都能成功的过程！二、人人都是推销员。你的推销对象不是对手、不是猎物、也不是上帝，而是与你共赢的伙伴。向你的恋人推销你自己，以获得幸福的婚姻。向家人朋友推销你自己，分享你的喜怒哀乐。向领导同事推销你自己，以获得升职加薪。向客户推销产品或服务，以解决他们的问题。正所谓方法比努力更重要，所以，要推销自己，需要有招术！第一招、表现出你的自信当客户对你有信心时，你就成功了一半。Trusting，完全信任你的产品，了解产品的所有优势，做足竞品分析。Opn，开放包容、认真倾听，了解客户的痛点、困扰，感受他们的抱怨。Smil，热情助人，助人即是助己，站在客户立场，分析或介绍解决方案，帮助他们改变现状，即便这次不成交，下次还有机会。第二招、挖掘、引导和培养客户需求当客户的重要异议被你gt到时，你就成功了另外一半。客户只买两样东西：（1）受益或能帮客户解决问题。（2）受益和能帮客户解决问题。所以我们要从产品特性、情感属性、维系关系3个维度，挖掘、引导和培养需求：1、内在需求比如你到肯德基买汉堡，你
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