一、活动背景:针对目前竞争激烈的市场情况,培训类学校或机构都在进行:1、打折促销活动。宣传上慢慢偏离了学校经营的宗旨。2、礼品赠送活动。礼品越送越大,越送越高级,这样操作不但增加了成本,而且相同礼品所起到的效果却逐年递减,造成了一到招生季节,学校就发愁送什么礼品这样的被动局面!二、分校类别操作重点:(1)新开业学校:1、选址符合选址规范,易见易接近2、客户需求调查(抽样调查)3、活动设计直击客户需求4、学校运作,先有人气,再要财气5、要让客户了解学校,并积累大量的客户资料6、重在通过教学和服务来赢得客户的认可(2)老分校:1、调查老客户满意度和需求,挖掘学校优势2、收集优秀学员或进步快学员案例3、出台老带新的奖励措施,并大力宣传4、索要大量新客户电话和老带新双管齐下招生5、以试学体验带来更多的客户来校了解体验6、重在通过教学和服务来赢得客户的认可三、活动目的:呈现学校的品牌形象;创造分校良好的口碑;提高双十二招生数量;促进老校招生人数的提高;帮助新校顺利开业;四、活动时间:-年-月-日----年-月-日五、活动主题:年终盛典,超值优惠活动等你来~六、活动内容:双十二预存活动,预存元(元是暂存,后期报名任意课程均抵用学费),获得试学名额,可试学一个月(四次八节课),并送**元书包一个。1)试学定名额:预存元,定试学活动名额,元抵学费;2)开学送礼品:价值**元拉杆书包;3)试学限名额:试学限60名;4)办理方便:直接在咨询点现场办理,礼品现场发放。5)预定无风险:试学后,定金可退还,但不能发放开学礼品。七、活动思路:不等家长或学员到校咨询,主动出击,将咨询场所移到户外,以双十二为由开展试学,现场办理名额,用服务和时限让家长完成后续交全款,给予试学者报名优惠。八、活动原理:(体验式销售,报名两步走)1、定试学名额:现场预存元,定试学名额2、追缴余款:1、试学协议2、服务和教学跟踪续费九、活动话术:推广解说四步走第一步:接触(解说人员去找家长)——边发单页,边解说家长您好,我们是**学校,我们正在举办双十二年终盛典试学活动,您了解一下?第二步:切入主题(推试学)——边解说,边察言观色可以先让咱们家孩子试学一个月,看看我们的教学怎么样,能不能把我们家孩子教好。如果孩子学的好了,家长您认可我们了,您再做决定,是否让孩子在我们这继续学!第三步:巧妙引导、重点讲解——察言观色,边指传单边解说——家长,您看,我们这个试学活动特别好,孩子可以先试学一个月8节课,如果学的好了,再说要不要报名;——另外,咱们学校还送给孩子一个学期的作业辅导班,重点是帮孩子打好语文、数学和外语三科基础,同时培养孩子及时完成作业的好习惯!——另外,咱们还送给孩子一个开学礼包,**元的拉杆书包。——您看家长,只需您预存元就行了,这元您是存到我们那的,我们可没收您钱,您这元报名我们任意课程,都可以直接抵用学费!——家长,我带您看一下我们的XX教材,还有送给孩子的书包,您这边请!第四步:带家长到咨询台看教材和书包——让家长和孩子亲自翻看一下教材。——给家长和孩子,展示书包。——家长看完之后,转移给小朋友互动。——小朋友,看看,我们的拉杆书包,你喜欢吗?把书包拿给孩子拉一拉!十、活动收单成单三枪:第一枪:名额限制家长您看,我们本次活动名额,仅限60名!第二枪:时间限制家长您看,咱们活动仅限当天,如果我们今天我们报名了60名孩子,我们的活动就停止了,就不出来做了!因为我们是两个宣传点同时启动的,如果下个上学/放学点看不到我们,就说明我们报满了,您想报都报不了!第三枪:亲子互动小朋友,你喜欢我们这个课程吗?不成单二脚踢:第一踢:预收定金,定名额家长,您今天钱没带够是吗,那您带了多少?(看家长反馈,带多少让他交多少!)您先把名额定下来,开学上课的时候再交也行,我们把名额和礼品帮您预留好,您开学办理也是一样的!第二踢:不交钱,有需求点,登记对于不交钱的客户,又有一定意向的客户,看客户的需求点,帮客户做好登记,以便后期跟踪和联系!十一、活动要点1、活动期间,宣传品为试学传单+试学KT板+试学X展架;2、活动开展为定点咨询+地推形式:地推+定点咨询3、宣传配套器材:音响或喊话器4、通过展示教材和书包吸引家长和孩子到咨询台围观。5、提前在票据和登记表上填写5—10个虚拟报名,造成紧迫感;6、咨询台工作人员将活动进行讲解推介。7、强调此次活动的目的意义及后续孩子学习的优惠;8、现场亲子互动,营造感恩气氛9、参与活动人员一定要培训并训练到位十二、活动执行:1、市场调查市场调查是开展活动的前提,只有在充分、准确了解市场竞争动态及周边市场状况之后,根据调查结果分析制定市场活动计划,才能更大比率的保证活动成功,更好的达到活动目标。竞争对手情况调查分校周边营销环境调查2、活动计划1)活动开展计划根据学校现有规模及分校学员饱和度、教师数量、可补充教师数量,算出还可接收新生数量,制定出招生计划。2)活动推广计划根据市场调查结果,按照活动指导方案,制定出本校活动推广计划,包括时间推广进度及具体流程。3)活动宣传计划根据市场调查结果,分析分校周围市场,划出市场招生范围,制作宣传地图。3、活动准备1、宣传品设计、印刷、制作2、人员准备人员储备的量一定要大,根据目标人数,确定除本校员工外,还需招聘的临时宣传员数量。提前进行招聘,保证宣传人员充足。不然会出现没人补充而减少点的情况!4、员工培训员工培训一定要严格,让员工熟悉活动流程,熟练掌握话术。达到员工攻单能力强、主动性强的效果!一定要一个一个过关!1)活动KPI及激励每收到元学费,奖励5元。按定点招生单点排名,要舍得奖励员工,要设小组前三名奖,超额完成任务要有超级惊喜的奖励!做到激励最大化。2)活动执行流程让员工熟悉活动整个流程安排,使每个员工清晰自己在本次活动中所必须完成的工作任务。3)活动执行细节——实操演练(打通关)话术一定要结合当地的实际情况进行更新,更贴近家长学生的需求喜好。组织所有参与活动主管及员工先背通用话术,再进行一个一个的“打通关”,每个人都要练。4)活动人员着装:天气寒冷时也要求服装干净、整洁,不准穿奇装异服,这样才能更好的取信于家长。十三、活动金额
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