房地产销售商务礼仪房地产培训

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礼仪一礼仪的含义礼仪二、礼仪的分类客户经理礼仪一、仪容仪表二、姿势仪态三、言谈举止四、男员工发式六、耳环七、面容八、手九、鞋十、制服客户经理待客要求客户经理接客户电话要求客户经理服务礼仪1、站岗迎客2、称呼3、致意4、鞠躬5、介绍6、握手7、微笑8、名片9、迎宾10、引领客户11、传递物品12、讲解13、给客户送茶水或茶点14、座位15、接待中如需接听电话16、送客户送客户时,走在客户前一两步,主动为客户开门。并把客户送上车,关好车门,有多人时送主要的购房人。有男女同行时,要送同性客户,如:女客户经理主动帮女士开车门,挡车门,关车门。男客户经理主动帮男士开车门,挡车门,关车门。目送轿车走出停车场的横杆后,再回来。


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