it销售培训课程
1、it销售技巧
IT行业是一个竞争激烈,技术门槛相对较低的一个行业。
所以,在这个行业的销售人员需要掌握一定的销售技巧。那么IT的销售技巧有哪些呢?下面小编就给大家介绍几种常见的方式:策略性成交法:在客户提出一些要求时,我们可以采用迂回的成交方式;比如我们可以说:您看这样可以吗?或者:如果您不介意的话......;当然还有更别的成交方法——假设法(假设您的需求是错误的),这种方法主要是用来解决那些比较棘手的问题的。
利益驱动法(PPCA):通过给客户提供好处来促进客户的购买意愿和行为的产生。例如我们可以在谈判的过程中向用户推荐我们的产品、服务或解决方案等,从而提高客户购买的几率和成功率。
价值分析法:(VALUES)通过分析用户的价值来判断是否能够满足其需求并促进其行为的发生。例如我们在进行报价之前可以通过分析用户所在行业的平均工资水平来确定报价的高低等。
问题导向式:(WHOLDER-OR-BY)即从问题的角度去解决问题而不是直接提供答案或方案来解决客户的需求问题。
二选一型:(SELF-OR-OUTLETE)即在两种选择中为客户提供一种最满意的选择而避免做出其他选择。
2、it项目实战
很多销售人员在进行项目前都会做很多的准备工作。但是有些准备工作是没有必要的或者说没有价值的。比如有的销售人员会在前花费大量的时间来进行市场调查、竞争对手调研等等工作!其实这些工作都是毫无作用的!因为一个产品的不是由你一个人决定的!而是要由你的领导决定!所以你在市场调查的时候一定要了解清楚领导的意思再去做相应的市场调查!如果你不了解领导的意图的话那你所做的一切都是白费的!(如果领导让你做一份报告你就应该知道这份报告的目的!)
3、团队协作
一个好的团队应该是有明确的分工合作的。(这里所说的分工合作并不是指员工之间的职责划分!)一个好的团队是需要成员之间相互配合共同完成项目的。
4、沟通能力
好的沟通能力可以帮助我们更好的完成项目的工作!(这里指的沟通能力并不单单是指与客户之间的沟通能力还包括与同事之间的交流以及上级之间的交流)。
5、学习能力
好的学习力可以帮助我们不断的提升自身的能力并且可以快速的适应各种环境的要求!(这里的学习能力包括对于新技术的了解以及业务能力的培养)。