这是个人人都是消费者的时代，我们的衣食住行统统与销售、购买相关。
阅读之前，我想先请大家回想一下：有多少次，我们只是想逛一下来消磨会儿时光，却忍不住下了订单？
不知不觉又买了不少《如何写出高转化率文案》一书揭开了谜题。无论是作为销售人员还是消费者，阅读后都会有所启发。全书共分两大部分，第一部分道出了一个我们被渐渐忽略了的真相——情绪在驱动人们决策时，比理性更重要。很多人都自诩自己是理性消费。但越来越多的数据表明人类容易受外界影响，在决策时我们很容易受情绪驱动。
作者安迪·马斯伦在商务传播、信息产业及广告文案业有超过20年从业经验，并从事文案培训工作。在书中，他给出了大量的案例研究，用事实说话。
1.能唤起情绪回应的文案，可以更好的驱动消费者做出购买决定。
现在安静下来，回想你最近下单的一次经历。感受下是不是当我们有了某个想法，继而会去验证这为什么是个好主意的理由。这在心理学上被称为“证实偏差”。简单的说就是，很多时候，我们只听得见、记得住想听的话。人们总是倾向于接受与自己观点一致的信息。
比如我们希望有归属感，或者希望自己是个有品位的人。当某篇文案中正好提到这样一个产品，你就能产生共鸣，继而有下单购买的行为。
人类是很复杂的生物，无论是大脑结构还是心理都极为复杂，我们在做决定前很可能外表平静，内里却已波涛汹涌。很多时候，我们明知道对方是为了销售，可还是忍不住去听或读下去。这就是人类的好奇心。
消费者可能不信任销售人员，也不在乎销售人员的感受，但某句话——不论是关于产品还是关于个人情绪的，只要有一个点能让他们自己感受到（击中内心），就能唤起对方的情绪回应。
当今社会“会员计划”越来越受到大家追捧。因为对于商家（无论是电商还是实体）来说，这是一次追加销售的机会。另一方面，消费者也乐得其成，毕竟大多数“会员计划”是物超所值的。
比如在酒店订房时，服务员可能告诉你只需补交少量的钱，就可以拥有更大的房间以及更好的服务。再比如，成为某某的会员，能享受生日当天免费礼品或者高额折扣、无限免邮，甚至是允诺一些能提升自我价值的培训。
人们喜欢“升级”，喜欢归属感，喜欢让人们对自己感觉良好。所以找到这部分“该赚而没赚的钱”，让自己能盈利，也让客户能受益。当然，前提是真的物超所值。
2.以读者和客户为主，你和所在公司（商家）都请隐身。
让一个陌生产生信任感是比较困难的，但如果能唤起对方注意到自己的情绪，就很可能促成一次成交。人们购买一样产品，肯定是这件产品对自己有用，不仅限于是生活中的有用，也可能是心理上的需求，比如奢侈品。
文案写作过程中，我们需要更多