大专毕业的英语名师,薅尽中产们的最后

K12教育培训的列车被急刹车后,成人教育的培训市场竞争莫名激烈了起来。考研、考公、职业资格证书等级考试等,成为了职场人升职加薪的敲门砖。面对这样的新红利,不仅原有的青少年培训机构纷纷转行做起了成人培训,原先只做成人培训的机构们更是加码了课程的设置、争先恐后地在市场上挖掘能做讲师的人才。但实际上,当供需关系不平衡时,哪来的那么多名师指导成年人?本期显微故事讲述的就是一个成人教育培训机构讲师的故事,他仅大专毕业,一入职后就被机构培训成“名师”,但同时却主要负责售课而不是授课。在他的眼里,每一个成年人都能成为待宰的羔羊,“缺钱的,让他们去借”、“不够上进的,给他们贩卖焦虑”、“买大课的,怂恿他们买一对一”。以下是关于他的真实故事:

无玦

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卓然

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在北京月入没过万,你就可以滚了

从某大专学校毕业后,我加入求职大军,低学历和不怎么样的专业技能让我没有太多选择,要么做专业相关工资只有三四千,要么去干不要求专业和学历的销售。

我的原生家庭不算富裕,大学期间就经常各种兼职挣零花钱,既然都是干,那就干脆干个工资高点的呗!

刚开始干过房地产和保险销售,很难出单,收入没保障。直到有一天我接到某知名培训机构的面试通知,两轮面试后,我签了劳动合同。

这里的工作听起来轻松简单工资待遇又好,工作时间做六休一,朝九晚九,中间有吃饭休息时间,主要工作内容就是给学员咨询报名,管理服务学员,在各种同城网站发招生贴子以及线下发传单海报宣传等等。

工资一个月保底三千,根据报名学费拿提成,据说这里老师人均一两万的月薪入职第一天就缴纳五险,没有一金,但是公司提供免费住宿。

说出去这个职业也算体面,某某培训机构的课程咨询老师,爸妈对我的这份工作也很满意,让我一定好好干,我也觉得这差不多是我最好的选择了。

正式入职前有一到两周的岗前培训。培训第一天,有个总监给我们上课,他说的一段话就让在场参加培训的所有人热血沸腾:

“我大专毕业,在这家公司干了15年,从一个电脑课程指导到现在的集团总监和大北京区域总校长,你们一样可以成为下一个我。”

“在我的团队里,只要努力拼搏就没有月薪低于一两万的人,如果你在我们公司工资还不过万,那你就可以从北京滚蛋了,北京不相信眼泪只相信汗水。”

我第一次觉得月薪过万如此轻易又近在眼前,仿佛唾手可得,成功也没有那么高不可攀,一时间对未来充满了期望和信心。

整个培训期的内容,从公司文化和结构,到规章制度,课程体系,还有一些销售技能等。每天都要手抄各种培训内容,反复背诵以便抽查。

培训吃饭休息时,我们的培训私聊群里信息不停。

“迟到50元学费。”(这里的学费是指罚款。)

“不化妆交50学费。”

“不带工作证50学费。”

“没做进出门欠身礼元学费。”

“未给来访学员倒水元学费。”

“未及时回复工作和学生信息元学费。”

“学生投诉元学费。”……

“企业文化里明明写了学员是上帝十二条,学员永远没错,如果错了那也是我们的错,制度里还写着任何情况都不能给学员退费。这怕是骗子公司吧!”

有人直接打了退堂鼓,把公司喷得一无是处,直言要走,怂恿群里的人跟她一起走,“这就是传销洗脑!黑心企业!”

也许是吧,但我能在这里月薪过万,体面地挣钱,而这就是我想要的。

我屏蔽了群消息,喝完手里的最后一口咖啡,在心里默念销售成功要诀:胆子要大,脸皮要厚,心要狠手要快。

牢记做销售,目标就是把别人口袋里的钱装到自己口袋里,为达目的哪怕不择手段!

我们整天看各种成功销售事例的视频洗脑,每天背诵大量引导学员报课续课的销售术语和套路。

挖掘新学员第一步,通过各种渠道推出免费或者超低价试听课,公开课,免费帮学生制定学习或出国计划,到店领取礼品内部培训教材等方式,让他们以领取名额的理由留下联系方式,挨个做电话回访,电话回访时间要短,内容要极尽诱惑。

“金牌讲师的公开课或者试听课,名额有限所剩不多,错过就再等半年。”

“礼品价值难得,数量有限先到先得。”

“可以先看看校区情况,听听老师讲课,报不报名再说。”

“最近有优惠活动,报名课程优惠力度很大,最后截止时间了。”

尽量避免直面谈及具体课程价格,只说到校报课程有优惠等等。

这类学员都是有学习意向或者潜在需求的客户。利用学员贪小便宜心理,把人约到校后热情对待,耐心沟通。

接下来第二步,人到校之后,服务态度要极尽热情。

找各种理由夸赞他们,长得好看,声音好听,打扮时尚,个子高,孩子家庭等等。实在没什么优点就夸性格好,先打破陌生情况,和他们建立基本的亲密感。

从他们的角度考虑提建议,基本了解他们的职业、家庭大致收入后,再根据他的学习目的和需求来推荐课程,总之都是为了他们本身好,课程不学没关系,就当交个朋友。

完成这两步,就成功了一小半,后续综合他想学习却不报名的原因是什么,通过


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