打通基层口腔医疗的最后一公里,让“笑口常开”的健康目标更近一步。“有人说,观察一个社会的文明和进步程度,不用看令人眼花缭乱的数据报表,仅仅从两个基本事实就可以做出判断:一是小孩子嘴巴里有多少颗龋齿,有多少颗龋齿没有得到治疗?二是老年人还剩余多少颗牙齿,缺失的牙齿有没有得到镶复?”这是中华口腔医学会俞光岩名誉会长,在《口腔就诊人群健康洞察报告》中写下的一段序言。而他所提到的两个问题,在我国广泛地区的现实情况不容乐观。随着中国城乡经济收入拉大和人口结构变化,近年来,农村的老龄化和学龄前儿童数量增多,但其对口腔健康往往知之甚少。第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示,城乡居民口腔卫生习惯差别巨大;城市人口口腔就诊习惯和比例远高于农村;农村老年人和儿童的口腔防护知识和刷牙频率等都有待提高。一方面,国内口腔医疗服务机构81.69%为民营机构,其多半分布在客单消费较高的城市地区。另一方面,在基层口腔医疗体系中,无论是公立或民营机构,都存在着一个普遍的问题——医生少,年龄大,甚至在一些西部地区,仍有70多岁的返聘医师,坚守在基层牙科医生的岗位上。国产纪录片《有故事的牙医》中,山西临县全科牙医陈海龙的故事,就是一个缩影。陈海龙家中三代牙医,一直驻守在当地的刘家会村,如今全村近人,绝大多数都是老人,镶牙、补牙等需求不断。图/纪录片《有故事的牙医》中的山西基层牙医陈海龙但在过去很长的时间里,陈海龙一直按照父辈留下的“传统镶牙手艺”给乡亲们治牙。直到一次偶然机会,陈医院口腔科参观,他才发现,原来现代化的口腔治疗设备和技术,和自己小作坊式的操作相比,完全是颠覆性的差异。“人家看牙患者躺着看,我们的病人坐着靠着墙壁看,差别太大了。”他感叹道。大受震撼的陈海龙,医院、西安第四军医大学进修多年,学习了现代化治疗的技术,又回去继续为村民看牙。但令陈海龙不忍的是,许多在外面学习到的好的技术和产品,由于地域偏远交通不便、售后成本高等问题,厂家难以覆盖到基层,无法让有需要的乡亲们用得上。正是为了让更多人看到并携手解决基层口腔“看病难”的问题,松佰牙科拍摄出品了这部充满人文关怀的基层口腔医生纪录片。在牙科上游的口腔器械和耗材厂商与下游的诊所机构之间,“松柏体系”牙科企业近50家。一脉相承的松佰牙科,将“赋能产业界”的长期主义使命,刻进了“基因”里,因而“越界”投入到医生培训、患者教育等工作之中。而除此之外,对于松佰牙科选择躬身入局的口腔中游分销领域本身,亦是连接产业链上下游的重要桥梁,充分赋能一个个深入全国各地市场的“毛细血管”,便可能撬动整个牙科产业产生不可小觑的变化。今年,是松佰牙科成立2周年。“良马期于千里,不期乎骥骜”。“两岁”的松佰牙科已经在成长迭代。1.0阶段,其建立超过30家分销商的全国渠道网络,着手信息化和数字化的“新基建”。如今进入2.0阶段,松佰牙科推出线上电商平台和诊所管理软件,提升整个行业效率的同时,也努力为优质的产品和技术打通基层口腔医疗市场的最后一公里。中游分销商,通往基层的重要隐形桥梁基层口腔问题,一直牵动着松佰牙科深耕产业、改善口腔医疗服务的心。但值得欣慰的是,近年来,随着整体居民收入水平提高和农村地区的贫困状况改善,以及“健康中国”政策的深入和推进,牙齿健康问题也逐渐被纳入了监管体系,得到了一些保障。一方面,目前拔牙、牙体牙髓等基础治疗问题在国内已被纳入在医保覆盖范围。另一方面,种植牙集采等话题也逐步提上议程。与此同时,产业界纷纷开始加入基层口腔医疗建设,中国牙病防治基金会联合多家企业,连续多年开展了公益下乡项目;松佰牙科也推出了“健康行”捐步活动和“星火计划”等数字化赋能基层口腔医疗公益活动。产业发展的火热,带动着国内整体口腔治疗的提升。根据《中国口腔医疗行业报告》统计,中国大口腔行业整体规模达到近2千亿元,处于全面增速阶段。企查查数据则显示,仅年一年,国内口腔医疗相关企业注册新增达1.71万家。可尽管下游口腔诊所和上游口腔器械和耗材厂商等数量日益骤增,但在产业链中游环节仍亟待发展。口腔分销商,作为连接产业链上下游的重要桥梁,发挥着信息对接、产品服务及资金流通等作用。但长期以来,国内口腔分销商面临着规模小而散、服务质量参差不齐等现状,诸多痛点尚未被看见和改变。一个最残酷而常见的例子是,在许多位置偏远的基层地区,由于配送难度大,或是口腔医生水平不足,患者常常难以用上真正需要或适合的口腔材料。要知道,口腔产品的SKU超过10万种,仅常用普耗也超过6万种,基层医生要精准识别,分销商要精准配送到零散分布的基层诊所,都是考验。这些年来,松柏投资合伙人、松佰牙科CEO胡杰章,一直在持续
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