销售人员的素质是决定企业成败的关键因素之一。
如何提高营销人员的技能和职业修养？这是每一个企业的当务之急。
一、培训内容：
1、产品知识：包括产品的性能特点和使用方法；产品的市场前景及竞争状况等。
2、客户关系管理（CRM）：了解客户的分类特征与消费行为分析，掌握不同类型顾客的需求特性及其心理活动规律；学会建立和维护与客户的关系以及进行客户沟通的方法技巧。
3、市场营销学原理：理解并熟悉市场营销学的基本理论框架体系，学习运用基本的分析方法解决实际问题。
4、团队建设与管理：通过组织架构的搭建和管理模式的确定，培养团队的合作意识和服务精神。
5、商务礼仪训练：提升个人的气质形象和个人素养；增强对客人的尊重感。
6、谈判口才的训练：针对不同的场景设计相应的语言表达方式和肢体动作表现方式，使学员能够熟练使用各种有效的表达方式来应对各类场合下的商业谈判工作。
二、课程特色：
本课程的授课老师具有从事一线销售的实战经验，在的工作中积累了丰富的行业经验和大量的案例积累，同时拥有的教学方法和丰富的实践经验，善于将理论与实操相结合，注重启发式引导式的讲解模式，让参训者能够在的时间内快速地消化所教授的知识点。