一套瑜伽馆销售方案,如何多成交50

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你的《瑜伽馆销售方案》多久没更新了?

文章开头,首先给各位瑜伽馆主打个“预防针”:这套《瑜伽馆销售方案》,你看了之后,可能会自发地“鞭策”馆里的瑜伽老师,请做好心理准备。

我是方跳跳,阅微瑜伽商学苑的教学赋能总监。

运用这套《瑜伽馆销售方案》后,我负责提供教学赋能的连锁瑜伽品牌YuPlus,仅用2个多月的时间,就把瑜伽馆新会员私教的成交率提高到50%。

瑜伽馆价格也水涨船高。调整团课、小班课、私教的比例后,YuPlus每家门店的平均客单价提高了元。

这些数据都是真实的,你可以后台私聊我获得更详细的情报。

瑜伽馆新会员私教真有这么难成交吗?

给我4天,用这套《瑜伽馆销售方案》助你成交!

我的瑜伽馆销售方案,从实战中来

01你的《瑜伽馆销售方案》更新过吗?

截至目前,大多数《瑜伽馆销售方案》,用的依旧是由“健身房会籍顾问八大流程”,衍化而来的会员接待、签约成交的瑜伽馆销售流程。

其中来宾健体记录(GFP),应用尤其广泛,基本上每个瑜伽馆主都了解过。

我们一起回顾下,看看屏幕前的你是不是这么做的:

①接待潜在会员,邀请参观,做GFP。

②沟通寒暄,与潜在会员“破冰”。

③通过GFP上精心设计的问题,找出潜在会员来瑜伽馆的动机、兴趣点与潜在的担忧。

④“逼单”,尽一切努力成交。

⑤如果当天没有成交,保存好潜在会员的资料和特征,以便后续邀约进店。

戳中你了吗?

接待,然后“逼单”,逼会员成交的流程,是不是一模一样?

当会员带着好奇心与自尊心被满足的快感,心中被激发“大长腿”、“小蛮腰”、“蜜桃臀”等梦想后,满意地与瑜伽老师一起参观的时候,就已经深深陷入其中......

停,到此为止,我必须打断屏幕前的你不切实际的幻想。

因为上述情节,瑜伽馆会员已经熟悉得不能再熟悉了,甚至一位练习瑜伽多年的老会员,见识过的场景可能会比刚开瑜伽馆的你还多。

你的《瑜伽馆销售方案》更新过吗?事实上,瑜伽行业发展至今,光靠“氛围感”和“物理刺激”的,已经激发不了潜在会员的办卡欲望了。

02你的《瑜伽馆销售方案》落伍了吗?

为什么说,沿用健身房会籍顾问的《瑜伽馆销售方案》落伍了?

拿我自己的亲身经历来举例。

之前我是怎么做瑜伽馆销售的?

宝妈带娃,我把人家硬生生逼到厕所,也不避讳,就逼她在厕所门外成交。

一家三口到瑜伽馆体验,当场不愿意办卡,我把人家逼到大马路上,拖着不让走。

小女生到我的瑜伽馆,借口等朋友了再办卡,后来朋友真来办卡了,小女生就是不办。我硬生生把她给说哭了,非得逼她办了张元的年卡才放她走。

实不相瞒,当时我的销售理念就是“强销售”,用尽一切手段“逼单”。

只要潜在会员到瑜伽馆,我就逼她做决定,不消费就硬拖。

像这种“逼单”的场景,当时经常在我身边上演。

直到疫情后,我坐完月子重新回到职场,才发现市场环境发生了极大的改变。

首先是“逼单”手段没以前那么好用了。原先软磨硬泡总会交钱的会员,现在手里攥着钱就是不撒手。

其次是会员反销售意识一个比一个强。连附近小区的老会员,我提醒她复购的时候,她也要反复跟我确认练习效果后才愿意转账。

要知道,这还是有信任基础的老会员。如果面对的是新会员,很难想象得耗费多大努力才能成交。

业绩陡降,利润下滑,疫情后又时刻面临房租和人力成本压力,迫使我不得不思考问题的根源。

这时我才恍然大悟,由健身房会籍顾问衍化而来的瑜伽馆销售方案,可能真的落伍了。瑜伽从业者必须找到一种新的销售方法,来打开疫情后行业凋敝的局面。

瑜伽馆销售方案,要以用户为中心

03《瑜伽馆销售方案》新思路:非暴力销售

传统销售方法受挫后,我尝试用“非暴力销售”的理念,为《瑜伽馆销售方案》注入新思路。

为了方便大家理解,不把简单的问题复杂化,首先要告诉大家:

瑜伽馆非暴力销售,是一种将所有流派精炼,取其精华,根据潜在会员内外需求(理疗与塑形),针对客户臀、腿、腰、腹、肩、背等痛点,让潜在会员为课程和服务买单的方法。

浸淫行业多年,我发现大部分瑜伽馆销售方案,都带有下面这些特质:

①暴力“逼单”,会员不交钱不让走;

②不顾会员需求,强行推销自己的瑜伽流派;

③以“团课”为体验核心,却想让潜在会员成交“私教”;

④疫情后,哪怕是资深销售顾问,成交率也很低;

⑤办卡后,会员耗课意愿低,意识不到持续练习的重要性。

运用经我总结、研发的“非暴力销售”方法后,能带来哪些改变?

①“非暴力销售”,让会员不但办了卡,钱还花得开开心心的;

②紧扣会员需求,臀、腿、腰、腹、肩、背“指哪打哪”;

③只要潜在会员进店,默认办私教卡,一律体验“微私教”;

④体验阶段分为课前、课中、课后三个阶段,只要完整走完这三步,新会员私教成交率可达50%;

⑤办卡后,会员充分认识到自己的需求,哪怕馆里不打邀约电话,都能自发到瑜伽馆练习。会员耗课频率高,为瑜伽馆节省了一大笔后续的会员维护成本。

为了完善我这套带有“非暴力销售”理念的《瑜伽馆销售方案》,在正式开班授课之前,去年我曾以“公益课”的方式,在西南某大学附近做了测试。

开盘前,只靠一节公益课,我就锁定了潜在会员人群。其中4位参与“微私教”体验的潜在会员全部成交,而且,有2位当场办了节私教卡!

下面我将具体讲讲这套《瑜伽馆销售方案》的需要解决的痛点和相关案例。

瑜伽馆可以用“公益课”的方式,来测试

04《瑜伽馆销售方案》需要解决的的痛点

这套带有“非暴力销售”理念的《瑜伽馆销售方案》,需要解决瑜伽馆的哪些痛点?

首先是简单、易学。

据艾瑞咨询最新版的《中国瑜伽行业发展趋势研究报告》,中型场馆数量占比45-50%,单店一般3-5名左右全职瑜伽老师,5-10名兼职瑜伽;小型场馆数量大约占比40-45%,单店一般1-3名左右全职瑜伽老师,3-5名兼职。

也就是说,中型瑜伽馆能抽出2位全职老师,小型瑜伽馆能抽出1位全职老师参与培训,已经很吃力了。

如果方案复杂,需要耗费大量精力学习,那么即使瑜伽馆主有兴趣革新销售方法,落地效果也不会特别好。

需要注意的是,这里的“简单”,不是内容缩水,而是流程做的浅显易懂,让瑜伽馆主易学。只有易学,才能做到%可复制。

同时,也要让潜在会员通过简单的流程感受到服务效果和专业水平。

这样才能激发她们在瑜伽馆里持续练习的欲望,才能提高她们的复购率。

其次是要求“高效”。

有些瑜伽馆主喜欢去参加一些价格高、培训期长的课程。认为这样的课程“实惠”,慢慢磨,都能磨出效果。

真的是这样吗?

说实话我不是很认同,我的学员都是学了4天就能出效果,回去就能落地,甚至有瑜伽小白回去连开4单。

耗时少,还能保质保量,何乐而不为呢?

下面我用实际案例来讲解。

恭喜,阅读到这里,你已经吸收了字的分享内容。

虽然已经超越70%的读者(她们是你的竞争对手),但想必你已经产生疲惫,甚至走神了。

如果你对“非暴力销售”方法感兴趣,请联系我,我们说点不能说的《瑜伽馆销售方案》。

05《瑜伽馆销售方案》成交案例

解决“新会员私教成交难”问题,制定《瑜伽馆销售方案》时,我们可以分2步走,分别是“留客”和“锁客”。

留客,即前文提到的“微私教”。潜在会员只要进瑜伽馆,就默认上私教课。用私教的服务标准,吸引潜在会员办私教卡。

锁客,即用专业的课程服务标准留住会员。只要流程做的好,甚至能产生会员舍不得离开瑜伽馆而频繁复购的效果。

文章开头我为什么要打个“预防针”,提醒屏幕前的你请做好心理准备?

因为目前的成交案例,无一例外都得通过馆内瑜伽老师的努力,只有她们被激发了“自驱力”,才能适应这种新的销售模式。

比如我自己的瑜伽馆,疫情前老师的销售风格很强硬,“逼单”比我还严重,导致有会员反感,甚至办了卡后也不来上课。

严格执行我这套“非暴力销售”方法后,我不仅把会员留了下来,还使她成为长期会员,复购率特别高。

再举一个我自己瑜伽馆的案例,馆里有个老师给潜在会员上“微私教”,怀疑是“探子”,上了十几分钟就出教室不想上了,非要让我亲自处理。

结果我自己完完整整走完这套流程后,这位潜在会员当场以原价购买了价值元的私教卡。

想必有馆主担心这套《瑜伽馆销售方案》不好复制,不容易落地。

其实我们YuPlus内部,曾经也发出过这种质疑声音。

当时内部培训完,有位店长回去后落地实施。结果效果很差,转化率极低,还不如她自己的流程,让我一度怀疑是“非暴力销售”流程出了问题。

后来一位来自同一门店的瑜伽老师又到总部,经我培训了4天。结果一回去就开单。

同样的流程,严格执行和不严格执行得出两种结果......搞得我跟店长都有点尴尬。

还有位刚入行的瑜伽小白,上了4天培训课后,回瑜伽馆后连开4单,着实证明了这套“非暴力销售”流程的成交效率。

从上述案例中不难看出,这套带有“非暴力销售”理念的《瑜伽馆销售方案》适合下列人群:

①没有私教经验的瑜伽老师

②瑜伽馆销售顾问(只会销售,不懂教培)

③资历深,但转化率不高的瑜伽老师

④没学过教培的瑜伽小白

想学“非暴力销售”方法的朋友,欢迎私信,找我报名9月20日在上海举办的最后一期《超级店长孵化营》。

YuPlus内部权威数据证明:

只要4天,就能学会成交率达50%的新会员私教销售成交方案!

多位学员亲测,回去按流程落地,就能开单!

如果错过这次机会,再想学,就只能报名价值上万的全年营销课了。

机会只有一次,但眼下,这一期的名额只剩10位了。

真的非常抱歉,虽然我是阅微瑜伽商学苑的联合创始人,但我也不能自作主张,给屏幕前的你多留几个位子。

所以,想学的朋友,还请马上私信咨询我!

在这里做个预告:

今后我将带来“微私教”课前、课中、课后三个阶段的干货分享,以及“非暴力销售”怎么通过团课、私教服务来锁客的干货。




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