前台工作描述
操作规程
1.接听电话、接受传真、记录留言、转接电话或按要求记录信息,确保及时准确。
2.接待、登记和指导来访客户,安排谈判地点,并及时通知受访者。拒绝无关人员、上门销售和无理取闹的人,不要随意将公司领导和其他工作人员的联系方式告诉第三方。
3.保持前台和接待区干净卫生,展示公司良好形象。
4.负责公司快递、信件、包裹的收发,并登记后发送给收件人。
5.负责复印、传真、打印设备的使用管理,合理使用,定期维护保养,降低消耗。
6.组织、分类、保管公司常用表格,并根据实际使用情况进行补充。
7.负责为商务旅行者预订汽车、船只、机票和酒店。
8.提醒并督促同事在外出前填写《外出人员登记表》。
9.完成上级交办的其他日常事务。
工作评估标准
1.日常工作:每天打开饮水机、复印机等设备,保证饮水机有足够的纸张和水。
下班常规:检查打印机、饮水机、办公电脑、空调是否关闭。
2.顾客来访时,应立即站起来,双手放在小腹上,微笑着迎接。“你好,有什么事吗?”。询问访问者的目的,并要求他们注册他们的信息。然后,请在大堂的躺椅上坐下,通过电话通知受访者。如果接受采访,引导来访者到指定的接待场所;如果受访者缺席,告诉来访者“你好,***缺席,有什么可以传达的吗?”;如果对方不方便传达,“请留下联系方式,等***回来我们再联系”。
3.严禁透露公司领导的电话号码和动向。任何人不得进入办公区。
4.登记收发信件,快递等。,并在30分钟内送达收件人,但不得迟于当天。
5、根据绿化种植习惯进行养护,发现黄叶、枯叶,及时处理。绿色植物每天喷水一次,每七天深度浇水一次。
6.前台在工作时间和中午休息时间不能空着。前台人员需要离开时,必须找其他人员接替。代课人员也要遵守前台工作标准。
7.保持前台整洁,不允许携带个人或与工作无关的物品。
人事行政专员职务说明
1、公司规章制度、管理标准的补充和修改,并监督检查制度的实施。
2.公司人员的招聘、聘用和解聘符合公司所需人员的要求。
3.总结各部门的培训需求,制定培训计划,实施新员工培训和员工专项培训。
4.组织实施公司月度、年度绩效考核,统计整理考核数据。
5、根据考勤结果,核算员工工资,编制工资单。
6、做好会议安排、会议纪要和会议事项的整理和跟踪
7.分类、登记和保存公司数据、合同和其他文件。
8.管理公司固定资产和低值易耗品的订购、领用和发放。
9.鼓励和培训员工提高专业素质和工作效率,建立和保持高效的工作团队。
1.每天更新维护招聘网站信息,根据招聘要求制定招聘计划。招聘期间每天浏览简历不少于份,招聘电话不少于30部。
2.新员工入职当天安排岗前培训,培训结束后进行考核,并汇报考核结果。培训至考试不得超过3天。考试合格后,办理入职手续(包括身份证、毕业证、专业证书、个人照片、入职表格、保密协议、录入指纹、打卡),领取办公用品(笔、书、就业证)。特殊岗位按规定设置)并进行登记,设置工作站,登记联系方式,发放通讯录。
3、根据员工培训计划的要求。每周组织一次培训,内容包括业务技能、行业知识、激励措施等。
4.每月10日前进行考勤登记,并上报相关领导。考勤登记应做到不徇私情,以打卡机为基础,出条记录和留条记录。统计后要和员工核实,避免出错。如有其他情况,以领导签字为准。
5.管理公司固定资产和低值易耗品,每月25日进行盘点。根据需要提前购买材料。收发货,杜绝铺张浪费。
6.及时更新和分发公司通讯录。通讯簿中没有高级信息。
规划专家的工作描述
1.公司网站、