最近有人在后台留言“企业营销推广该怎么做好规划?”,“我目前带一个团队,老板说明年要做BP,涉及到推广计划,你快点做一个方案出来吧?”,“营销计划包含哪几块内容?真不知道怎么做?”......诸如此类的问题比较多,因此funion在此跟大家简单谈谈中小企业推广负责人怎么做好营销规划?
回到本文的标题“中小企业推广负责人该如何做好营销规划”,我们先按以下几个标准拆分下标题(卖个关子):
1.对象是谁?——中小企业负责人2.要做什么?——营销推广3.具体怎么做?——不知道
再次抛几个问题大家简单思考下吧,大家先不用着急回答,看完文章后大家可能会有新的思路,那时在留言也不迟。
思考1:问题提出者是哪一类人群?思考2:他们为什么要问这个问题?
之所以要大家思考下标题内容,就是为了让大家明确提问者的需求,挖掘背后的需求痛点及其背后的需求逻辑矛盾关键点在哪里?可以考虑用产品思维来类比推演,方法上是相通的,那么标题上具体包涵什么需求呢?此时聪明的你可能现在就已经知道问题点在哪儿了,对方需要什么了。不过FUNION还是跟大家分享下几点(做一份有价值的推广计划方案),那么,身为企业负责人该如何做好营销规划工作?
有价值的推广计划是长什么样?01明确职能定位及目标
说到职能定位好像与这个话题无关吧,为什么要强调这个概念,是因为大部分企业对市场部工作职责不明确,在有些老板眼中市场部就是做资料辅助及杂活的(有的甚至要求市场人员做行政的事情),明确了解部门职能在公司中处于什么位置就显得尤为重要了,倘若目前你所处的公司中,老板或者市场总监好停留在推广只是写写文章发送外链这样的认知,那我奉劝你要么选择更好的出路,要么好好教育教育你们的老大(估计后果是灾难性的),为什么这么说呢,很简单,在瞬息万变的互联网+时代,作为领头人对整个市场工作的认知水准还停留在前几年的版本,也该迭代了,因此这样的状态之下能有好的市场效能我是持怀疑态度的。
之所以要说明了解市场部职能的定位,是因为这是做一份有价值规划的必要前提,一份推广计划方案至少要包括这4个方面:阶段目标与完成业绩(一个季度/三个季度/半年等)、计划落地执行、预算、人员配置等等这几个重要方面。单从这每一个内容来讲都需要花很长时间来说,这里分享个FUNION操作过的案例:
某集团公司(业界知名企业)确定明年BP要完成5.2亿的销售业绩,市场部门需要怎么完成业绩达标?根据公司的战略规划及组织架构,生产线及前端市场部门是定要认领业绩目标的,其他部门也需要认领相关的业绩目标,不能只靠销售来承担业务压力,那么其他部门有哪些呢?PDT产品线,相关职能部门等,若是你在一个市场部还没有完全定位好之前那就不用(还得看公司是否看待市场部门),但是确定目标定位那你就得需要为结果负责了。
摊下来给到市场部门的是万业绩,那么作为负责人,你可能就要思考产品交易人数及覆盖人群了,任何市场工作的结点都是促成成交,也就是你要思考变现的过程中为你买单的人群和线索在哪里?知道这层意思后你才有可能去推进整体的市场工作,因为此时的你是需要将市场这只手从无形变有形,你要将市场目标从“钱”到“人”的观念上来,因此计算好人均成交金额及用户体量之后,你可以最后得出完成W业绩我可能只需要挖掘0条精准线索即可。
02计划方案及落地
确定及量化线索目标之后接下来需要完成推广方案设计,方案中大体上包含你要完成KPI指标你需要通过什么来实现,这里需要上升到另外一个高度(有点做顶层设计的感觉)不能仅仅只是考虑到推广原本底层的工作(可能要考虑些人文的东西),若你是一个比较有经验的市场负责人,你做出来的计划肯定不会是记流水账之类的,言之总总,需要你配置敏锐的行业嗅觉能力及对市场推广整合能力,一手资源,一手执行,左手倒右手融会贯通,这也是你立足之本,说了那么多,分享下计划需了解的具体架构(你可以在头脑风暴下写下把你的idea):
2.1分析行业及竞争对手
这是做市场工作的基本前提,你若只是懂推广那不是合格的市场从业人员,这里我又得举个做产品的例子,某盯的负责人无招在开发产品时就是不断颠覆自己,要求员工下沉到B端企业中了解需求,了解矛盾,这不是简单的做形式工程,而是真正落实到企业在运营过程中需要不断提高运营效率,传统的点对点沟通容易造成推诿扯皮的现象,后面再不断的挖掘及打磨产品的情况之下现在获得B端企业的认可,这里说的是什么意思呢,就是要吃透行业,了解用户的本质需求,这是做好市场工作的基本出发点,当然段位更高的市场负责人能力的比拼更多的是体现在对问题的本质看法上,培养自己对问题看法的多样性思考能力(可以推荐大家看看《毛选》,最强工作方法论指导)。扯的有点远,但是言归正传就是需要弄懂行业,在求术层面的东西。
2.2产品前期梳理工作
这里需要的可能包含新品上市前的铺垫工作,比较琐碎,但是也需要做好相应的规划,这里值得注意的是需要跟PDT或其他部门进行横向沟通,了解产品最新计划及动态,这样可以保证后期推广执行效率。本人就掉过这样的坑,强烈建议先跟部门负责人召开圆桌会议,公司大了有些工作就不是你个人的事了,需要更多的人有“参与感”!
2.3找准用户群体,确定推广策略
用户在哪市场就在哪儿,针对公共鱼塘实现打鱼计划,最后自建鱼塘,参考鱼塘逻辑:公有鱼塘——推广——营销——信任——成交——自建鱼塘——再营销。公有鱼塘有很多,BD、DY等,真多这些做针对性的推广计划,这一部分的内容其实跟行业分析与用研时就有重叠的,这里可以在考虑复盘确定好用户群体,在企业有限的资源调配下做好计划安排即可。
03预算及人员配置
最后这两块的内容我就合并一块谈了,前面已经谈到做好相应的推广计划,那么自然是需要组织上的支持的,预算的问题肯定是要谈的,怎么谈,怎么落实这些都是需要量化,针对不同的企业实力及支援考虑:
1.预算充足的企业
比如:用户聚集在某度(搜索引擎平台)上,那么需要考虑的就是做好相应的推广计划,是通过竞价还是信息流抑或是知识营销等产品来实现,这里所说的只是其推广的产品工具形态,但是他的形态主要呈现的是通过landingpage(着陆页)体现,那么页面的构成部分就与内容策划输出强相关了,因此这里需要你有相应的内容策划能力,有人说直接找竞价或者推荐的优化师就好了,当然这想法并没有错,但是在竞价和PPC广告中懂行的不会找他们,因为这些优化师们流动性太大,匹配过来的客服有时候还需要业主倒过来培训对方(以前碰到过这种现象),所以这里的水也很深,不过通过搜索引擎营销的方式来实现线索增长是需要大量实践才行的,但是这也是效果最快的方式之一,与此同时,这里对渠道投放有个不成文的投放逻辑:“精准平台先行,次重要随行,除此之外要缓行!”
2.预算有限的企业
针对这一块的企业,咱们需要考虑就是降低成本,这里更多的就是强调本身的专业能力了,按funion合作的企业中,大部分这样的企业会有1-2个推广人员,有的公司会匹配SEO工程师,按FUNION的理解,推广人员和SEO工程师是有很大的区别的,唯一的区分点在原型策划及代码处理能力上,所以小公司匹配的推广专员不一定是SEO专员,但SEO专员一定会做推广的工作,区分好这点之后,那就需要安排人员进行工作拆解(至于SEOer是如何工作的,可以看我往期文章)用强有力的工作计划推进整个推广工作进行,有点经验的可能会从免费的渠道来开通相应的自媒体及BBS做内容引流,就以SEO推广为例,常见的SEO工作SOP如下:
1.日常SEO文章输出,须布局好文章关键词,以内容体验质优作为标准,而检验你是否合格就是看你的文章带来多少价值流量及有效线索(按照执行的关键词词库标准来走);
2.外链搭建工作,有效的外链需同样保持线索的增长及输入;
3.市场前端的客服工作,认真记录客户需求,及时回复与解决问题;
4.做好日常的工作记录,通过日周报的形式体现,这也是对工作的一种总结,有野心的推广专员永远都不会觉得这是上头在刁难你,你不能理解是因为目前还有更高的提升空间。
不管怎样面对何种资源的企业,你要明白的是用自身的优势发挥最大的价值,这才是体现你价值所在。
其他值得思考的点04相应的求助计划
这里要谈的点就是针对计划中的变量环节,我们无法独自完成,但是需要上层领导及周边部门的同意才能执行,注意,一定得事先宝贝沟通!沟通!再沟通!
以上只是FUNION在过去服役或服务的公司中少许心得,借此机会献给看客们,不能尽信,只是作为参考,提供点思路给大家,毕竟千人千面,再者每个企业有不一样的经营策略和逻辑,最后祝大家事业有成,身体健康!想了解更多关于推广及数字营销可以留言!