央视网消息：眼下，通过网络平台进行远程教育培训是许多家长选择的一种培训方式，但伴随着教育培训平台的增多，问题也随之出现。前不久，本台记者接到家长反映，称一家提供乐器陪练的网络平台突然无法登陆，所交数千元培训费用无法退回，记者对此进行了调查。
北京周先生的女儿正在学习小提琴，年11月初，周先生经人介绍，给女儿在柚子练琴平台报名参加培训。
周先生：“我们大多数家长都是没有接受过专门的音乐的教育和培训，然后它（平台）上面的有专业的老师帮孩子听，当你陪练，然后孩子练琴的效率会高一些，然后比如说哪儿有问题，哪儿出错了，他会帮你指正。”
柚子练琴是由北京柚子学琴信息技术有限公司开发的一款APP，通过线上视频陪练的方式，为学员提供钢琴、小提琴、古筝、长笛等的陪练课程。年11月初，看到柚子练琴正在搞促销，周先生就给孩子报了名。
周先生：“我当时是花买了63节课，然后还给了我三节赠课，课是分50分钟跟25分钟的，我当时买的是50分钟的的一个套餐。”
记者：“套餐是多长时间？”
周先生：“当时老师跟我说这个时间是没有限制的，你可以一直上完为止。”
买完课后，周先生的女儿开始上课。11月30日晚上，周先生和女儿正打算和往常一样登陆平台准备上课，却发现已经无法登陆。周先生发现，柚子练琴App上贴了个公告，称公司已资不抵债，无法继续经营，目前已委托专业律师事务所启动破产清算法律程序。
平台破产人去楼空家长维权难
周先生告诉记者，11月初还在搞促销，然而不到20天，平台就宣布破产，这让包括他在内的学生家长都不能理解。随后，家长们组建了维权群开始维权。
记者登陆柚子练琴平台，发现已经无法正常登陆，在平台上，公司贴出了一个公告，该公告称由于市场环境影响以及经营不善，企业一直处于亏损状态，并且出现了现金流断裂，公司已经资不抵债，无法继续经营下去。经全体股东大会商议，一致通过向人民法院申请破产清算的股东会决议。目前，公司已委托专业律师事务所启动破产清算法律程序，后续进展会通过企业