快消品行业如何引进外部培训资源

快消品行业属于劳动性密集行业,每个公司都有一套属于自己的培训体系,在引进外部培训通常会考虑以下三个问题:其一,不了解企业现状,怎么能给销售培训呢?其二,培训老师如果没有该行业实战经验,那怎么言传身教?其三,培训完了老师拍屁股走人,能有经验转化到实际工作中去。

这也是企业培训管理人员面对的三大难题,但目前各公司仅靠内部力量给销售培训,不仅慢,而且容易变成形式主义。那么怎样才能花小钱,又能让销售培训做到效果很明显呢?

1、从公司战略角度设计培训体系

推荐大家去看《上接战略,下接绩效》这本书,以往你只能从某一个点去思考这个培训怎么做?举例,销售的王总说,最近业务士气比较低,你做个培训吧?花个大价钱请来本行业大伽过来上课,结果是上课时感动,下课时冲动,回到岗位一动也不动。原因是什么?没找到问题的根!士气低的原因是什么?拿不到奖金?还是市场难度大?还是看不到希望。。。。。只有找到原因,从更高一个层面思考解决方案,再引入培训这个工具,从而改变员工士气低下这一现状!

2、从业务角度规划培训课程

现在大部分培训,至少一半的课程,可以用“无效”两字来形容!其一,太理论化,讲有用的废话!!喊口号!场面气氛非常好!就是没用!笔者上过一堂四万块大师级课程,那老师台上讲得是眉飞色舞,台下是鸦雀无声!不过老师的销售功底还是比较扎实!脸皮比较厚,硬是撑了一天!我到是听得累死!其二,没有案例,很多讲销售的老师,还在用很老很LOW的案例或故事。比如非州卖皮鞋,这个故事讲了快10年,记得10年前卖鞋子已经升级到营销版了,现在还有最初那个NIKE版的。销售需要来自身边的案例,这个就需要培训师,或销售主管去挖,再去编。所以,培训课程一定站在业务角度去设计,这样才能更接地气!

3、外部寻外各项专家打造

上面两项都把体系做了,需要开发课程也列了,就等着米下锅了!这时候你才发现,要么是孤军奋战,要么是推进速度很慢!那你知不知道武侠小说里最厉害的功夫叫什么?吸星大法!取其精华!去市场上找这个行业或某个专业类老师,过来整合资源!有行业专家就请过来,跟企业的内训师上课,再花一天时间换成本公司的例案,接下来就下去复制了。如果行业没有专家,就把开发课程的专案请过来,召集有想法,经验丰富的销售人员,进行课程的开发。一个月打造一门精品课,一年下来12门精品课,够你玩的!

4、追踪培训效果

这是目前企业内训比较弱一项工作,因为比较繁琐,又不是短期看得到成果。所以要花些时间,不过这项大多数参考柯式评估法来衡量培训效果,首先,员工学到了什么。通过考试,练习就可以排个名。其次,回到工作岗位改变了什么,上级可以评估工作中的行为,是否积极,具体执行细项上的打分。最后,这些行为经过上级辅导,实际上产生多少绩效。可以与培训前对比,环比,同比,或同一岗位同事比较。

5、评估投入产出比

整个培训项目投入了多少预算,实际追踪产生多少绩效,综合评定产生一个数值。非常复杂,还会涉及财务一些数据。所以笔者不再写细节,请看官们原谅。

6、系统升级迭代

整个培训项目下来总算对公司,对领导有个交待!下一年怎么做,好好做一个总结!特别在今天变化非常快的时代,年短视频还刚刚兴起,年繁荣发展,很多公司把PPT变成了一个系列的短视频。这就是随着时代进步,而去改变课程的教授方式。以往大多喜欢把人员召集起来培训,而年,直播培训将会变成主流培训!为什么,你懂的?!

以上是笔者近十年来总结出来一些小经验,不管是外面请,还是自家人上,都需要你很专业,很专业,至少像我一样,能够分享字!谢谢!年2月4号深夜




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