作者｜李云飞来源｜原创做好销售我们除掉要具备良好的表达能力、洞察客户心理的觉察能力，还要具有了解人性特征的把控能力，说白了销售就是一项综合能力相结合的学问。很多人会说我不适合干销售，我不会说话，我内向，我不擅长社交、谈判等等。其实销售工作不分人，人人都能干好销售，我们不要向失败找借口，只要我们用心去做和学，人人都能成为销售高手。今天我们就来说说做销售一定要掌握的这8种规则，悟透我们也一样能成为销售高手。第一、销售不是一次性完成的《庄子·渔父》一书中提到：“精诚所至，金石为开。”越大件产品的成交就越难一次性成交，所以拒绝就是常态，不要以为客户拒绝你了就没有戏了，在客户还没有和其它商家合作前我们都有可能达成最后的成交。更不能当客户说不需要时，我们马上就拉下脸，喜形于色，这样肯定不利于销售，学会培养客户。第二、选对目标才能钓到大鱼当一对多销售时，往往会顾此失彼，这个时候我们就要有效地甄别出有效的客户，或精准大客户。一对多销售由于人手不足，难免会出现客户流失的情况，如果我们能有效地识别出精准客户，就会最大程度地达成成交。往往和你越较真的客户越精准，又或者目光聚焦不东看西看，看半天然后再说话的客户大部分也是精准客户。我们甚至可以通过衣着打扮来判断出一个人的消费力，虽然不能靠衣装来审量一个人，但在销售中还是具有一定的参考价值。判断出精确客户我们只有用心地去感受和经验的积累，才能炼就一双火眼金睛。第三、开发新客户但别忘掉老客户很多销售员喜欢开发新客户，但老客户才是最容易成交的，因为有了信任的基础，你推荐的产品只要合适，往往老客户更容易接受。而且我们维护好老客户才是最省时间和成本的，所以做销售不要喜新厌旧，做销售比的是效率，要学会花同样的时间和成本产出利益最大化。第四、性格内向往往更有优势客户往往不喜欢太能说会道的销售员，觉得在忽悠客户不靠谱，而那些不善言谈的销售员往往会给客户更加的安全感。其次客户都有恻隐之心，有时我们越强势，客户越反感，结果我们显得弱势点，客户反而不会那么强势就是这个道理。当然不管是能说会道也好，还是性格内向也罢，凡事都要把握一个度，不要钻牛角尖，任何事都不要极端化，只有懂得以心换心，以诚相待，任何人都能做好销售。第五、专家才能成为赢家不管你是会说还是不会说，你的专业都会替你说话，所以要想成为销售商手，你的专业知识少不了，这里的专业不仅是对自己产品知识的专业，更要对竞争对手产品知识的专业，还要有对市场动向及行情的全面了解。只有你了解的专业知识比别人更多，你才能有效地把你的观点表达得有理有据。第六、销售不跟踪最后一场空我们说过只会卖产品没有用，一定要做售后服务，不然卖得多退得多，销售永远是在成交之后，只有服务好你的客户，客户才会介绍更多的客户。第七、听比说更重要学会多听少说，听是我们了解客户的过程，说是客户了解我们的过程。我们只有多了解客户的想法才能有效地解决客户的问题，不要主观性地把自己的意见强加给客户，这样起不到任何作用。第八、高手都是熬出来的这一点很重要，任何行业你做个十年八年都不敢说你很精通，当然客户也是通过日积月累才会越来越多。做销售刚开始你会觉得很累，没有客户，没有信任，但你能坚持在一个行业做到3年以上基本上你都能做出成绩来，所以说销售高手都是熬出来的。本章总结：想让客户达成成交，仅仅能说会道是不够的，我们更要了解客户的需求，帮助客户解决问题，以诚相待，以心换心，这样我们才能在交朋友的过程当中顺便卖了产品。不向失败找理由，只向成功找方法，找对方法才能做对事。作者：李云飞，前知名互联网公司创始人，大型食品连锁企业CEO，从事互联网及实体连锁行业16年，曾被搜狐网、网易财经、腾讯、凤凰网、中讯网、百度等知名媒体平台相续专题报道，擅长互联网营销，连锁企业管理。欢迎
转载请注明：http://www.aierlanlan.com/cyrz/8357.html
