销售是企业一切业务的基础，也是企业产品进入市场，获得消费群体的必要环节。年3月17日晚，西安交通大学国家大学科技园滁州园成功举办“销售全流程SOP”线上课程！
本次培训，特邀企业自身销售专家、具有多年丰富的销售实战经验的郑仲老师进行授课。郑仲老师分别从“售前—客户建档、售中—客户关系、售后—风险管控”等三个方面为企业讲解销售体系的搭建及风险管控。在销售之前需要根据企业产品特点定位客户目标，然后预约客户，最好访前准备，在会谈时呈现公司产品价值，进而挖掘客户需求，建立客户档案。销售人员在销售时要询比不同订单量的价位，及时与客户确认好报价与报价时限，尽量获取目标价格信息，建立好客户信任。在充分了解客户现状和项目类型后可制定合适方案，推动双方进展，结合最终目标跟进交付。
售后是弥补售前售中能力的不足，保障顾客利益的最后一道防线，是企业稳定客户，开发新客户的密钥，同时应尽量把售后问题以最快、最经济的方式解决。销售人员在完成整个销售流程后及时进行内部复盘，可反观客户从开发到成交的各个节点上的经验教训，从客户的体验出发在后期能够更深、更好的挖掘需求和服务好客户。
本次线上课堂的学习，帮助企业优化销售流程，指引企业创造竞争优势，为企业成长提供一整套销售竞争策略，形成自己的经营特色，实现企业的可持续发展。西安交通大学国家大学科技园滁州园
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