平行线团建-销售团队培训系列(二):《营销思维与客户服务》主题培训
营销、销售、服务、是传统企业完成业绩目标的三项基本动作,只有清晰界定三者的区别,并掌握各自环节专业的执行流程,业绩才会得以提升!
团队缺乏营销思维的具体表现:
不会设计客户引流和转化流程,等客户上门;
不会完成客户的转化沉淀,客户资源白白浪费;
不知道客户在哪里,总喊着“客户资源枯竭”,毫无办法;
不会设计和执行客户服务动作,老客户大量沉睡、流失;
不会设计客户成交漏斗,销售过程缺少目标,没有焦点;
不会使用线上销售工具,销售方法单一,缺少指导。
缺少以服务(客户)思维出发的营销系统认知,导致企业营销体系千疮百孔。
平行线团建-销售团队培训系列(二)平行线团建-销售团队培训系列(二):《营销思维与客户服务》主题培训,从销售团队“获客能力”“成交能力”“服务能力”“复制能力”四项核心能力为出发点,提升团队营销思维和客户服务能力,支撑团队销售目标达成。
《营销思维与客户服务》主题培训核心模块:流程篇——建立一套可复制的营销流程
平行线团建-销售团队培训系列(二)《营销思维与客户服务》主题培训核心模块:团队篇
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《营销思维与客户服务》课程大纲
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