颜树文职场写作如何写文章的序言

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每天三分钟学一个新知识,

这里是,

你好,我是树文

今天和你学习如何用SCQA的故事逻辑写序言。

著名作家芭芭拉·明托教会我们用“讲故事的逻辑”来写序言。

对,就是讲故事,我没有开玩笑。你可能会想,职场写作怎么可能像文学作品那样活色生香?当然做不到。这里所说的不是“讲故事”,而是“讲故事的逻辑”。

讲故事的重要性和怎么讲故事估计你都听到烦了,那么到底什么是故事呢?一个故事需要包含什么呢?

是不是一定要有时间、地点、人物这些因素?其实这些不是故事的根本要素。那是什么呢?故事的核心要素是“起伏”。

下面我们来学习一个制造起伏的写故事模板:

SCQA:

Situation情境,

Conflict冲突,

Question问题,

Answer回答。

模板中的“回答”部分,正好就是金字塔的塔尖。读者会顺着塔尖接着读下去。

下面我们来拆解一下这个模板的逻辑是什么。

第一步,情境。

首先我们写的是不具争议、无须佐证的内容,这些内容是读者最认同的事实和现象,目的是与读者合拍取得他的信任。

第二步,冲突。

其次这部门要么就是发现问题或者有了新的机遇,冲突即是起伏。

第三步,问题。

接下来读者会想问题该怎么解决,或是新机遇该怎么完善。

第四步,回答。

也就是你金字塔的塔尖。

到这就就会发现,序言的逻辑结构是抛出事件的“背景”,从而制造“冲突”,最后提出“解决方案”。解决方案就是这篇文章要表达的核心思想。

下面我们通过实际案例来分析这四大要素。

第一句话:

“增加新员工的团队凝聚力非常重要,团结互助的团队和公司整体业绩密不可分,甚至会涉及到公司发展的成败。”

——这就是情境,你和读者都认同的。

接下来两句话:

“然而新员工的凝聚力不在于我们公司的愿景有多好,而在于有效地沟通,在对比公司两个门店的团队后,我发现,个人才华对于团队的贡献远没有预期那么大,沟通模式才是预测团队能够成功的关键,其作用甚至超过其他所有因素的总会。”

——这就是冲突,你指出了大家认知上的一个盲区。

下面,读者一定会问,怎样可以改善团队的沟通模式呢?

你的回答来了:

“我建议公司每个月举办新人班培训,来建立新员工之间的信任,提高他们加入团队谈话的参与度。接下来,我分三方面来详细阐述。”

——到这儿,你可能已经感觉到了,这就是金字塔的塔尖。读者看到这儿,就会自然顺着往下阅读。

写到这你会发现,写文章就是销售我们的观点或建议。而销售的真谛,是供需关系。

你的答案和观点很棒不是重点,重点是要勾起读者对你的答案或者观点的渴望才重要。

SCQA的序言结构,就帮你制造出了读者继续阅读的渴望。

在SCQA四个要素里,哪个部分是最重要的呢?是C冲突。

怎么制造冲突?在《麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧》这本书里,介绍了三种为读者制造冲突的建议:

1.恢复原状(指的是不利情况已经突显,比如销量锐减);

2.预防隐患(比如新客户继续增加下去会导致系统瘫痪);

3.追求理想(理想和现实有差距,实现理想便是弥补了差距)。

如果很难说服读者承认发生了问题,那么,你不妨将它描述为预防隐患或追求理想。

预防隐患永远比追求理想更能吸引读者。因为帮他追求理想的结果往往是遭到“延后处理”。

并且,有经验的作者还会同时使用三个中的两个,也就是说,你按照我的来做,既能预防隐患,还能追求理想。

找到当时情境下的最佳SCQA排序

其实,SCQA中,Q这个要素可以省略不写,因为你不写,读者自己心里也会问。并且,根据读者不同身份和个性,这几个要素可以调整排列顺序。

假如读者是CEO,对你写的话题本身就高


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