“桃李满天下”是师傅留给我最深的记忆。年,我站在竞争上岗的讲台上,师傅大笔一挥,说:“给她试一下吧。”我惊喜万分,在其他领导都说不行的情况下,他却力排众议地让我从促销员转岗成为业务员。我想感谢他,特意站在电梯口等他,待我想说一句感谢的话时,他微微一笑,这是我和师傅的第一次单独见面,像是在昨天,画像仍是如此地清晰。
我的师傅是公司的总经理,我是公司最底层的业务员,从层级上说,他高我4级,就在这遥不可及的4层级别中,我从来都没敢奢求,有一天,他能亲自指导我工作,能成为我心中永远的师傅。
崇拜是成为销售培训师的源动力
年,坚韧的我在处理乱价事件里表现出来的气势,让区域内所有的客户服气。职场定律:不要把野心写在脸上。但我的犟,却暴露出自己极大的野心。大客户的乱价行为,导致散户要求全线产品下架。经多次与大客户协商都无法达成共识时,我选择了投诉。在多方力量说服我息事宁人时,我却用绝不妥协的态度回应。幸运的是,在这次事件中,我得到了大客户和散户的认可,以%的销售完成率成为了公司的月度冠军。
后来,师傅给我10分钟的时间向他单独汇报,听完我的陈述后,他说一句:“公司上班时间是8点30分,我一般7点30分就到了。”我太高兴了,说了声谢谢。从此,我的上班时间就自行调整为7点30分,请教他如何才能把区域业务做得更好,渐渐地在我心里就认定:他就是我的师傅。
在跟师傅学习的过程中,我曾经采访过师傅:“你是如何一步一步地从基层业务员做到总经理的位置?”他很坦然地告诉我:他除了是总经理外,还利用业余时间去培训销售人才,筛选优秀人才向客户进行输送,最终这些人才成为客户的左膀右臂。当时,我很震惊,心想:当我能够成为常青的销售冠军时,我也尝试向销售培训师转型,用实战技能去培养更多的人,实现英雄复制英雄的结果。
参加讲师比赛是打开销售培训师大门的钥匙
年8月,我偶然看到“我是好讲师”的比赛宣传单,心想:机会来了!当生存已经不再是个问题时,追求诗与远方是我最想干的事情。销售培训师是我的梦,它是我向师傅敬礼的梦。怀揣着培训梦,我报名参加了比赛。
20天的赛前准备,让我体验到了培训师的辛勤。培训要求:内容有料、形式有趣、结果有用。只有用专业技能的口语化表述才能实现“内容有料”,为了把销售术语变成口语,我查阅了无数资料,从课件的构思到撰写,演绎到改稿,重复又重复地斟酌着每个字,每个词的准确性,这是我第一次自己写销售培训课件,紧张、兴奋,当我带着课件走上赛场时,五味杂陈,我一遍遍地告诉自己:相信自己给出的是最好的销售技巧,至少“结果有用”这个要求还是能够达到的。
经过努力,我成为了广州赛区的30强讲师。看着这张来之不易的奖状,我很欣慰,这是我打开销售培训师大门的一把钥匙。
销售培训成为业绩增长的利器
年至年,作为某快消品牌CVS渠道终端执行的负责人,我启动了一项创新性的工作——建立便利店经营管理培训群,采用每周五下午17点30分至18点30分的时间进行群内语音直播培训,培训对象是CVS渠道的门店老板或店长。课程涵盖了3方面的知识点:1、渠道谈判(入门级)技巧,主要是提升理货员的巡店技能;2、新品推广策略(基础知识篇),主要是让门店对新品推广策略有了初步认知;3、优化SKU基础课程,主要让门店能够在微调SKU时获利。日常巡店时,我也会用访谈的形式去记录门店遇到的问题,或者采访优秀的门店老板分享经营经验。在对课程的不断打磨中,我也渐渐明白了:培训是一项长期的跟踪工作,萃取优秀的实战成果、收集整理有效的作战工具,在商业竞争中去找到生存空间。通过努力,该品牌的年度销售业绩同比增长30%。年至今,通过对经验萃取技术的深度研究,经验萃取工具与案例的实践结合,这对销售业绩的提升会有更为明显的帮助。目前,我是长乐爽的培训师,现已搭建完成新品动销管理的课程体系,结合渠道特点,做好新品落地的网格划分、标注重点门店、调整产品组合、节假日促销活动支持等,在培训的过程中,能够让门店边学边做,不仅清晰地了解销售进度的执行情况,还能更好地配合终端执行团队来共同完成销售业绩。经过半年的努力,长乐爽在渠道建设中已经完成了0-1的品类认知。我虽然还不能像师傅一样为客户输送销售人才,但我在培训的路上,会坚定不移地走下去,这是对师傅的感恩,也是对师傅的敬礼!