一、什么是营销？
市场营销是企业的经营与管理活动之一。
它是在满足消费者的需求过程中所进行的系列相关经济行为的总称；它是企业以顾客需要为中心而开展的关于产品（服务）、定价和分销等市场活动的总括与总结；是企业对消费者需求的快速反应过程以及当竞争者出现时的及时调整措施。简单地说：市场营销就是买卖东西的过程！
二、什么是销售管理？
1、定义：
（1）销售是指将商品或劳务直接提供到买方的一种交易方式，包括现金收款的销售及信用赊销的方式。
（2）管理指为达到既定目标而对资源进行计划安排的活动。
2、特点：
（1）具有连续性和重复性的特征，即销售的循环周期长且反复发生。
（2）具有可控性，因为销售人员可以控制其自身的行为来影响顾客的购买决策并采取适当的行动。
（3）在一定条件下可预测和控制销售业绩的好坏。
三、为什么要学习销售管理的知识呢：
随着社会的发展，人们的生活水平的不断提高，人们对物质和精神的需求也越来越高.因此，越来越多的行业开始注重产品的品质和销售技巧了。
所以作为的管理人员来说，掌握一些相关的知识和经验才能更好的管理和发展业务，那么如何做好销售管理工作呢？下面给大家介绍一下这方面的相关知识吧。