稻盛和夫思维方式,决定了人的能力和热情

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《新商业对话》专栏·第篇口述

过立门文

马畅音频录制

李盐责任编辑

马畅创办两家世界强公司、79岁高龄成功拯救日航、敬天爱人、企业家中的哲学家......这些通通是稻盛和夫身上的标签。他说,自己经营企业持续获得成功,原因是,自己采取了基于坚实的经营哲学和精细的部门独立核算管理之上的,被称作“阿米巴经营”的经营方法。阿米巴经营,很多人都听说过,但它到底是什么?又有何厉害之处?很少有人能清晰地讲出来。笔记侠为此采访了盛中和国管理顾问(上海)有限公司创始人、日本京瓷阿米巴咨询事业部中国公司原副总经理——过立门。过立门老师,为包括上海来伊份、温州冠盛集团、成都竹叶青、新潮传媒和中兴精密在内的80多家企业提供过最正统的阿米巴经营落地项目咨询,也为包括华为在内的近家企业提供过专业的阿米巴经营培训服务。他被中国盛和塾总理事长曹岫云赞誉为——“现阶段中国最懂阿米巴经营,并能切实为企业提供有效指导的屈指可数的阿米巴专家”。下文中,过立门老师将讲述最原汁原味的阿米巴经营,让管理者掌握阿米巴经营的基本常识。一、阿米巴经营的本质是什么?阿米巴经营的本质,只有一句话:通过组织架构的重构,以部门独立核算制度为载体,为企业培养具有经营者意识的人才,最终在企业内部形成全员命运共同体。不少企业家,都误以为阿米巴经营在讲一堆数字、一堆报表,以致于那些天生对数字不敏感的企业家,倍感头疼。事实上,阿米巴经营的本质,不是数字。“数字的背后,依然是稻盛哲学。”稻盛哲学和阿米巴经营,一虚一实,这意味着稻盛哲学既强调心法,同时也注重实践。阿米巴经营有3个目的:第一,“确立与市场挂钩的分部门核算制度”;第二,“培养具有经营者意识的人才”;第三,“实现全体员工共同参与经营”。——总结来说,就是更加重视人。二、阿米巴经营为什么能提升业绩?企业想学习阿米巴经营、导入阿米巴管理机制,多数是为了提升业绩。而阿米巴经营提升业绩只是一个结果,能形成结果必定有其原因。影响业绩变化的因素太多——行业动态、国家政策、国际大环境、外部资源、内部管理能力等等,乃至疫情,都会对业绩产生重大影响。“最终,最能影响业绩变化的因素,还是人。”在一家企业里面,愿意为企业发展思考的人的数量有多少,决定着这家企业业绩的水平高低。企业的可持续发展,人才是根本所在。短时间的盈利,不代表企业就成功了。阿米巴经营之所以能帮助企业提升业绩,并实现可持续发展、可持续盈利,核心就在于——它能真正培养出具有经营者意识的人才。三、阿米巴经营的人才培养理念谈到人,企业家要从3个维度进行思考。第一,能力。企业内部各个组织、部门的人,是否拥有专业的能力。例如研发人员的能力,一定程度上会影响企业开发新产品、新服务的创新能力,当然也会影响业绩。第二,热情。管理者们在企业内部,是否能建立起一种机制,激发每个人的主观能动性,让大家都愿意努力奋斗。没有这种机制保障,企业里的人就无法被激发出强烈的工作热情。第三,思维方式。一个人思考问题的方向是否正确,既决定了这个人愿不愿意付出努力、愿不愿意热爱自己的工作,也决定了这个人的能力会不会提升,以及能力会朝哪个方向发展。所以,思维方式是最重要的一点,它也决定了另外两个维度的发展方向、宽度和深度。稻盛和夫曾说,人大致可分为三种类型:第一种叫“自燃型”人才,不用别人吩咐也会主动前进、带头工作;第二种叫“可燃型”人才,自己不会燃烧,需要别人带动自己一把,才会释放能量;第三种人是“不燃型”,怎么点火也不会燃烧。可是,在这个世界上,“自燃型”人和“不燃型”人都是少数人,多数人都属于“可燃型”人——只要别人帮助点燃一下,自己就能燃烧。因此,在阿米巴经营的理念中,企业培养具有经营者意识的人才,就是为了通过一种机制,点燃占据大多数的“可燃型”人才,让他们愿意主动为岗位、部门和企业的经营结果思考。点燃人才后,机制再源源不断地把这些人才输送到各个岗位、各个部门,这样一来,企业就能实现可持续发展。四、阿米巴经营,如何激发人才潜能?根据上述阿米巴经营的本质,企业导入阿米巴,共分为三个阶段。首先,通过重构组织构架,把大组织化为小单元,让员工能参与到企业的实际经营过程当中。每个小单元,都是一个阿米巴。所谓“阿米巴”,即变形虫,一种单细胞生物,用来形容企业划分出来的各个小单元,再合适不过。一个人能不能成为有用之材,跟组织架构的形态也有非常大的关系。我们知道,如果组织过于庞大,那么人在里面工作,是不太容易能看到自己价值所在的,甚至还会影响人对学习、工作、能力提升的积极性下降。其次,以部门独立核算制度为载体,让人才不断成长。独立核算,在多数人眼里,可能是一个财务会计体系,因为大家看到更多的是各种报表,比如“单位时间核算表”。事实上,独立核算是一个管理会计体系。“单位时间核算表”等一系列报表背后,反映的是一家企业里的所有成员,在每一天的工作中,投入了什么,又产出了什么;同时,在投入与产出的过程中,哪里可以减少浪费,哪里又可以让成本发挥出比原来更大的价值。业绩提升的原则,是“销售额最大化,经费最小化”。为追求这一原则,每个阿米巴都独立成为一个核算单位,由每个阿米巴长(阿米巴的负责人)独立领导。阿米巴长在得到上级阿米巴长认可后,便负责全面经营,包括制定经营计划、业绩管理、劳务管理、资材订货等等。通过报表上呈现的数字,独立核算制度能让所有成员,清晰发现自己在日常工作中需要改善的地方,以及自己表现得出色的地方。第三,培养具有经营者意识的人才,让企业全体成员形成命运共同体。有了前面两个前提,员工就能慢慢理解到工作的意义,并能通过数字来改善自己的工作行为。过去,员工可能完成了每日计划的工作量,或是达到了工作目标后,工作就结束了,至于自己的工作成果是否对企业产生了价值,他们不关心;工作行为改善后,更多员工会


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