教育培训机构新招学员的试听课续费工作做的到位与否，决定着机构的新生转化率。所以招生老师在和家长沟通的时候要循序渐进，通过一次次的沟通建立家长的信任感和依赖感，把续费工作做到位，达到转化率目标就是非常简单的事情。
第一次课开课后，老师就可以根据孩子的上课表现判断孩子的兴趣，这时，可以采用一张“学员分析表”来记录孩子的优点和缺点，内向还是外向，比较认真还是爱走神等。然后根据“学员分析表”和家长一对一沟通。
沟通的具体内容就可以按照老师记录的要点进行抛砖引玉，招生老师侧重讲解孩子的课堂表现方面和专业知识方面，给家长传递学习对孩子的重要性。
在孩子的性格方面多听家长说，然后从中提取家长的需求点，谈谈教育培训机构可以帮家长解决的问题，以及对孩子未来的规划，这个规划可以是一个学期，也可以是一两年，但千万不要上来就说孩子的一辈子怎样怎样，因为家长对机构还没有过多地了解，说的太多反而会显得销售意味过浓，用力过猛就会得不偿失。
沟通话术技巧如下：
招生老师：豆豆妈妈/爸爸，我是王老师，今天是豆豆在我们这上的第一节课，孩子的课堂表现非常好，老师上了还表扬了孩子呢！孩子的动手能力非常强，可以按照老师的课堂要求快速的完成小任务。（沟通过程先扬后抑）
家长：真的吗？哈哈谢谢老师对孩子的喜欢，孩子回来也跟我说老师表扬她了......
招生老师：孩子的思维比较活跃，也很爱思考，不过有时候行为不太受控制，老师稍微一没注意到他，他就走神了。老师发现之后立马就提醒孩子了，在上课的时候也着重