仪容仪表大方得体、待人接客有礼有序、茶点蛋糕精致美味、客房服务有条不紊……20位参加过“乡村民宿管家职业技能提升计划”培训的甘肃乡村民宿管家们，服务技能有了较大的提升，对工作更加自信。学员接受系统培训百美村宿项目部供图乡村管家学员近日，在甘肃省文化和旅游厅的指导下，由中国扶贫基金会与浙江支付宝公益基金会支持、百美村宿项目部主办的“乡村民宿管家职业技能提升计划”二期培训班在甘肃省乡村民宿培训基地——黄河驿窑洞民宿开班，20名乡村民宿管家参加了培训。强化公益合作搭建培训平台据了解，为支持乡村人才的发展，中国扶贫基金会与浙江支付宝公益基金会达成共识，启动“乡村民宿管家就业支持计划”，旨在通过系统性培训的方式为欠发达地区的乡村民宿培养乡村旅游从业人员，为乡村待就业人群提供在家门口就业的机会，助力更多群众增收致富。兰州文理学院旅游学院院长高亚芳说，这次培训借助公益力量撬动乡村女性就业，通过培训和咨询答疑，帮助参训人员进一步拓宽视野，提升服务理念、服务技能、审美意识，强化女性在民宿发展中的积极作用，也将带动更多乡村妇女投身农村新产业、新业态发展。支付宝公益基金会项目运营部主任黄庆委介绍，基金会希望依托互联网平台和技术创新，支持和赋能更多乡村女性，让她们都能拥有选择的机会。“乡村民宿管家就业支持计划是我们在助力乡村女性就业层面的又一项具体尝试。”目前，甘肃有乡村民宿多家，火热的乡村旅游为乡村民宿发展提供了良好的生长土壤，也为大量的乡村人口创造了就业的机会。“人才振兴是乡村振兴的重要支撑，乡村民宿产业的发展离不开人才的培养。帮助农村妇女学习先进技术，挖掘其自身优势，通过专业培训使她们具备从业能力，是我们积极探索的方向。”甘肃省文化和旅游厅资源与乡村旅游处副处长张航说。“现阶段的民宿管家培训是我们在乡村文旅人才培养领域的重要探索与实践，希望借此机会整合各方资源，与各方机构共同梳理、制定行业培训标准，不断优化提升培训成效，推动民宿管家职业化发展，赋能整个民宿乃至乡村文旅行业。”中国扶贫基金会百美村宿项目部副处长聂自强说。精心设置课程展示培训效果“我们对学员进行客房服务、餐饮服务、营销技能三大方面的知识和技能培训，使其掌握规范的民宿服务技能、厨师技能、基本营销技能，提高服务质量、管理水平和销售能力，成为乡村民宿合格的管家。”“乡村民宿管家职业技能提升计划”二期培训班的班主任李秦华说，“培训班每期培训20人，小班教学可以
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