我经历过这样一个培训,当时那个老师说来客户了要先跟客户聊聊天,拉拉家常客户对你产生信任感了,你更容易成交。理论没错,但是从结果来看,并没有理论那么漂亮。在这样一个行色匆匆的社会中,没有太多人有闲工夫去跟你聊天,我说这个不是绝对的,那么怎么样才能更好的卖产品,更好的把产品卖成高价位呢,接下来我们来聊聊卖高价的核心逻辑
一个系列的商品往往都会有高中低三个类型的价格,客户来问产品,我们应该从最高的价格开始推荐,还是从最低价格开始推推荐呢?
从低价格开始推荐,客户心理压力会越来越重!
来还原一个真实的情况。我们去买一个空调比如说我想买一台一匹的空调,销售人员这个时候来给我推荐一匹的空调,这台是块钱的,它的优点是什么什么?它的特点是什么什么,然后观察客户的情况,看客户对的似乎兴趣不太大,然后再跟客户说,咱这边还有块钱的,这款的空调比那款的会怎样怎样,他好处都在哪里?他的优势都在哪里?看这个客户的反应似乎还不是太满意,然后继续推荐,这款的,他的特点是什么什么?他的优点是什么什么?销售者自顾自的一直在说,一直在观察着客户的面部表情,客户的言谈举止可,能这个销售人员他并不知道客户的心里怎么想的,我们继续往下看
从高价格开始推荐,客户最后的成交额往往会花更多的钱
第2个销售人员是这么讲的,我们这款的一匹空调,它的价值怎样怎样?它的优点怎样怎样?我们这个小区里装有台这样的空调,家的选择是没有错的,我刚结婚的时候,老公给我块钱,我就买了这样一台空调,当初我们买房子的时候,我妈给我拿了块钱,我婆婆给我拿了块钱,剩下的都是我们两个分期买的。这一系列的块钱似乎跟空调没有太大的关系,但是其最终的结果,客户选择了块钱的空调
学习的核心是为了应用,变通,不明白底层逻辑,就无从谈变通
我们在给客户推荐东西的时候,推荐的价格要超过他,理想购买价格的三倍,这样才会使得客户购物时,愿意增加他的开支。在推荐的过程当中说一大堆毫不相干的数字,对最后的成交也有极大的帮助
永远不要问你的客户预算是多少!
问消费者您的预算是多少?看似没错的一句话,但往往限制了消费者增加消费的增加消费的额度。我身边一位老师,他当时讲他买保时捷这台车的时候,就是说他的预算是40万,在看了一系列的车型之后,最后到保时捷专卖店,一台裸车的价格是90万不到,最后加7+8,最后加到了多万,这说明了什么问题?我们作为销售人员不要去限制客户的预算,也就是看似没错的一句话,对于消费者来说,你如果问了”预算”这一句话就错了!
掌握住正确的谈话逻辑不断做总结根据所接触的客户量成交量,成交人数,成交金额等等给自己做数据分析和梳理不断的改进谈话的方式,营销的技巧你一定会成为一个优秀的销售人员