财务共享服务中心是近几年来兴起的处理财务工作和报告业务的管理模式。它的处理方式是来自不同国家、不同地点的企业实体将本企业的相关财务工作和会计业务放到一个共享的服务中心来进行记账和报告。其优点是不仅通过集中的会计业务处理保障了会计记录和报告的规范性,也为企业节省了相关财务工作所消耗的人力物力成本,提高了企业处理财务工作的效率。得益于这种新型的财会管理模式,企业财务人员能够真正从基础财会业务中解脱出来,将眼光放置在对企业更有指导意义的战略管理上。
一、财务共享模式下企业财务管理转型面临的困境
(1)企业内部财务信息集中性不强。
财务共享模式得以构建的一个重要理念就是将信息进行集中管理。目前许多企业普遍存在的问题就是财务管理及相关会计核算业务由各个分公司的财会人员各自管理,最后由总公司会计师汇总处理。然而由于各个公司财会人员专业水平不同,处理凭证票据的方式和习惯不同,总公司会计师在进行汇总处理时面对五花八门的财务数据,无形中增加了正确分析和管理数据的难度,也降低了工作效率。企业内部并没有建立系统的将信息集中管理的制度或模式,这对于迈进财务共享管理模式来说是一个极大的障碍,企业将需要花费大量的人力物力资源建立完整的财务管理规范,形成良好的管理氛围。
(2)新型财务管理模式对财务信息和辅助模块信息交互融合提出要求。
完备的财务共享服务中心不仅要求系统能够集中处理单一的财会核算、记录、列报等业务,还能够将企业内部与核心业务相关的所有经营数据统统放置在统一的平台集中处理,包括员工工作业绩、采购销售情况、决策信息汇总等辅助功能模块信息。这也就对企业管理者提出了更高的要求:能够以宏观的视角将企业财务信息与其他部门数据信息连接成一个整体并综合处理,使财务共享服务中心作为依托,为企业制定决策、提高管理效益提供有力支持。
(3)求职市场真正符合条件的人才数量较少。
目前高校对于财会人才的培养尚且停留在单一的会计核算方法的教学上,财务共享模式及新型财务管理方式因为还处在探索和推广的阶段,真正走进本科课堂、成为主要教学内容还需要一定的发展时间。因此,人才市场上能够综合应用大数据技术以及财会知识的人才比较少,短时间内企业也无法寻找到能够为企业搭建新型财务管理框架的高知人才。
(4)人员岗位调整较大,难以稳定员工情绪。
首先,由传统会计核算方式转向新型财务共享管理模式必然会导致原有工作岗位变动,只有部分专业能力较强、职业素养较高的员工能够真正参与进新制度的建设中,不符合企业新型管理模式的岗位必然会被撤掉。虽然大部分企业为了保护员工的合法权益不会随意辞退员工,但员工也需要面临转岗和再就业的问题,这样由于企业组织结构改革而导致的人事变动很容易引起员工的惶恐、不满甚至抵抗情绪,从而降低员工对新制度的认同感和执行力。
其次,财务共享服务中心的搭建必然会经历一个数据收集的阶段,对于继续留在财务部门工作的员工来说,他们不仅需要脱离舒适圈,还需要经历和新制度、新管理模式的磨合期。财务共享服务中心搭建的初期必然涉及重复性强、工作量大以及流程化的工作,并不能和最终留下来的高水平财务人员的专业能力相匹配,这就有可能导致企业财务人员纷纷选择跳槽,回到最初的舒适圈。
此外,对于企业财务人员来说,他们即将面临的不仅仅是一个部门、一家企业的部分财务数据,而是企业内部所有与决策制定相关的数据,如果涉及总公司与分公司,那么数据基数将会更加庞大,这对财务人员心理和生理上来说都将是一个不小的挑战。
(5)人才转型周期长,成本高。
对于企业财务人员来说,他们虽然经历了新制度的建立和磨合期,但原有的知识储备已经不够支撑他们继续适应新制度的应用。
因此,企业需要通过培训的方式,提高企业财务人员的能力。而由于新型财务共享模式的建立,企业对于财务人员的要求就不仅仅体现在高水平的财会核算能力上,更要求员工掌握一定的计算机应用能力、数据分析能力以及战略决策制定能力。而这些能力的培养都不是一蹴而就的,它需要企业投入大量的人力物力资源。对于寻求财务管理制度改革的企业来说,这是一笔必须承担并且十分有压力的学费。
于个人而言,成为学科交叉型人才可能需要三五年的学习时间甚至更长,是坚持擅长的传统会计核算工作还是大胆学习和改革是员工必须面临的问题。换言之,建立财务共享服务中心对企业员工的学习能力和职业规划都发起了新的挑战。
二、财务共享模式下推进企业财务管理转型建议
(1)推进业财融合在财务共享模式中的应用。
业财融合是新时代财务人员转型的方向:由传统的会计核算向致力于业务发展的方向转变。在传统的会计核算下,企业财务人员进行的只是事后核算,即在业务完成后将业务数据交予财务人员核算出财务数据,包括收入、成本、利润等。而业财融合则要求培养懂财税的业务经营人员,是业务经营的方案提供商和问题解决商。企业的核心竞争力将不再体现为业务经营能力的高低,而体现在财会人员的业务融合能力以及经营问题解决能力。
此外,业财融合的推进不仅要求企业人才培养方向的转变,更要求企业在组织构架上进行改革。建立以财务共享服务中心为依托的信息集约化管理平台,促进企业财务流程和业务流程的融合,促进企业内部消息的广泛沟通和交流,以便于企业管理者从企业的整体去思考业务开展是否符合集团发展的目标方向。
(2)构建以企业需求为导向的应用型财务人才培养模式。
为了提高企业招聘优秀人才的效率以及人力资源价值挖掘的充分程度,企业可以与高等院校合作,通过实习、项目活动、企业文化宣传吸引有志于加入建设新型财务共享服务中心的青年,在他们在校期间就给予一定的培训,帮助形成初步的财务共享理念。为优秀人才提供一定的职业规划保障,用可观的发展前景和制度改革效益吸引年轻人和企业新型财务管理制度共同成长。
此外,企业在进行人才培养时,应当从自身发展角度和情况出发,为新型财务共享服务中心培养真正能够体现效益的人才。
企业可以从以下几个方面考虑:首先应当培养具备宏观战略眼光、高水平财务分析能力的人才,他们能够透过集中管理的财务数据分析企业发展方向,为管理者和决策者提供有用信息甚至直接参与顶层设计。其次,企业应当培养善于将业务流程与财务流程结合的人才,他们在团队中扮演业务分析师的角色,具有一定的商业敏感度和逻辑分析能力,在庞大的数据中敏锐捕捉到有用的业务信息,提供给管理者做决策。
(3)加大对企业财务人员先进财务管理方式的培训力度。
企业应当深刻体会到新型财务管理人才的培养和体系的建成不是一朝一夕就能完成的,因此企业一定不能吝惜在人才培养和制度建设上下功夫。企业可以通过线上、线下专业课程培训、能力考核等方式帮助员工提高自身专业水平能力以及信息交互处理的能力。企业也可以以财务共享服务中心为依托,将员工成长轨迹等数据信息同样录入系统,通过比较业绩与能力情况综合评估员工,并给予一定的奖惩措施,激励员工快速成长。综上,企业一定要用长远的眼光看待人才培养问题,给予全能型人才最大的包容。
结语共享经济作为当今时代发展的潮流,已在生活中不同领域有所体现,它也必将作为一种新型存在继续攻略人们的生产生活。共享经济所表达的核心理念就是人类社会的互联互通,将它应用在企业财务管理中,就可以具体表现为企业内部数据的共享和集中。随着未来社会我国经济发展由追逐数量转向追逐质量,企业运营管理对管理者、管理理念以及人才结构都提出了更高的要求,将不再是简单机械的模式套用或人力资源叠加,它要求企业内部形成畅通无阻的沟通方式,要求信息最广范围、最高效益传播,要求管理者能够各个方面有所涉猎,基于宏观的角度整体把握企业的成长和发展。综上所述,现代化企业找到成长和发展的契机就是实现财务共享模式的科学应用,提高财务人员综合处理数据信息的能力,最终提高企业工作效率和整体创造力。