你有没有想过，一样的商品，两个不同的广告，一个让人心水种草，一个让人无动于衷！无论你提供的产品和服务有多牛，如果你没有办法清楚地展示你到底如何帮助潜在买家更好更快地解决他们的问题，他们是不会向你下单的！
我的一个瑜伽教练朋友曾经和我讨论如何吸引客户，如何做线上营销。我建议她将定位做窄做垂直，然后她根据市场需求，将自己定位为白领瑜伽教练，主要包括舒缓减压和腰臀塑形。
围绕这个方向发布视频，她形象健康，内容专业，一个月就引流变现大好几万!同时她开始介绍自己穿着的瑜伽服，在自然的场景下，她的瑜伽会员不经意间就被种草，果然很多会员向她购买，变现渠道不断拓宽！
她发现一些比她资深的瑜伽教练，教授一样的课程，每月收入还只有几千上万的，而她现在的收入至少是别人的5到6倍。她和我分享她的收获，也让我思考什么样的营销方式才能打动消费者？
她比同行多5到6倍的溢价空间，仅仅只是她刚刚上千的粉丝带来的IP效应吗？打广告、讲故事、定人设，这些都只是营销的手段而已。而营销的本质到底是什么？
日本的营销大师松浦弥太郎在《超越期待》中，就提出营销的本质是交易，是“人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安、忘记自己的不愉快、解决自己的困惑的事物上花费时间和金钱。”
营销最终的目的是让人感受到使用了你的产品和服务给他带来的价值，这和价钱并没有必然的关系！这是价值营销的关键，那价值营销需要具备哪些条件呢？
第一、真正具备利他思维，以客户需求为中心，而不是以产品或服务为中心。这个道理说说不难，真正做到却不容易！
我从事连锁餐饮加盟，在帮助客户、尤其是新客户开餐厅的过程中会遇到各种问题。我的一个同事曾经遇到客户求助，新店开业初期，他刚刚培训好的店长要离职，让他一时措手不及！
我同事就凭借自己多年的营运经验，帮他一起从基层人员中选拔店长，因为这样时间最短，并且做好店长的心理建设和奖励机制！照理这都不是他份内的工作，凭借这份热忱，客户后来又开了好几家店！
我们做销售的都明白，销售的关键是解决问题，客户向你寻求帮助的同时，也是你展示自己价值的时候。
所以不论你卖什么，你随时要思考的不是如何拿下这单，而是如何帮助客户更好更快地解决问题，满足他的需求或成就他的梦想！
第二、懂得给你的客户制造意料之外的惊喜，提供增值服务。又或者是带给潜在买家额外的收获，让他无法拒绝！
松浦弥太郎在《超越期待》也提到“商品的销量与因它而感到开心的人的数量成正比；同理，一个人的收入也和他能够打动的人的数量成正比。世界上所有生意都基于这个规则运行。要想获得更高的收入，就要考虑如何让更多的人开心、感动。”
你要如何提供买家意想不到的额外服务，诱人福利,帮助买家感到开心或避免痛苦呢？
想必现在很多人都知道豪车网红“豪车毒老纪“，去年让他在网上爆红的事件是，抖音某大V通过他买了一台劳斯莱斯，并在抖音上发了一条短视频，内容是”你被老纪割韭菜了吗？被他割韭菜，是你的荣幸。“
这条视频给老纪带来的结果是：抖音涨粉2W+，后台私信+，导入