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年度培训计划
年度培训计划是年度经营计划的一个组成部分,也是人力资源部门的年度工作重点,不仅需要做好相应的统筹安排,还要组织制定具体的计划内容。培训计划的提案依据,是年度战略目标规划,在对员工能力素养的评估后,再进行系统的培训计划及要求。
年度培训计划由以下5个步骤组成:
①培训需求调研②培训目标制定③培训课程安排④培训预算制定⑤培训效果评估
培训需求调研
培训需求调研是为了保障年度经营目标的顺利达成,对全员各个层级进行系统意见的征集,了解员工对完成目标在实际工作中所需要的培训支持,以便令人力资源部门制定出有针对性的培训目标与课程。比较系统与完整的需求分成两个层面的调研,首先是公司层面,在年度经营计划中对员工所提出的相关要求;其次是员工层面,以完成年度目标为参照,员工需要做出的能力提升。两者综合后,即是较为具体与明确的年度培训需求。
培训需求调研流程:
①人力资源部门制定出分部门别的培训需求调研表,以部门为单位,收集相关数据及建议。培训调研表的内容结构根据员工的不同层级,可分为财务类、营销类、战略类、人力资源类、管理类等。
②根据上年度员工绩效结果,通过知识、技能、态度等纬度的评分结果中,分析员工与公司要求的差异点。
③结合以上两点,梳理出培训需求的结论,可按员工入职培训、基层员工培训、中层干部培训、高级管理培训等进行分类整理。
培训目标制定
培训目标即员工通过培训后,能否达成公司为完成年度经营计划所匹配的要求。
以中小企业为例,一般有以下6点要求,根据相关要求,确定出培训目标。
①符合企业战略发展的要求。如,将优化后的内部管理体系流程进行培训,确保组织内部高效运转。②推动企业文化建设的要求。如,通过对企业文化的落地转化,提升员工对企业的归属感与认同感。③达到团队能力提升的要求。如,部门经理年度技能培训不低于50课时,以保证部门工作完成质量。④完善学习型组织建设要求。如,完善企业内部培训体系,将不同层级员工学习目标纳入考核体系。⑤整合企业内部资源的要求。如,推行企业各部门间交叉培训,实现资源共享与员工业务技能提升。⑥提升培训系统效率的要求。如,建立培训评估绩效考核体系,确保培训师资的胜任力与培训效果。
培训课程安排
根据分析确定后的培训需求,结合整体培训目标大纲,细化出课程目录。并明确出培训方式、培训讲师、培训内容、培训时间、培训地点等计划安排。
①培训方式:分内训与外训;组织集中讨论与自学相结合;组织部门负责人学习后,由其向团队组织培训转化等。具体可由企业师资情况、发展现状等因素考量而确定出适合的培训方式。
②培训讲师:讲师也分多种类型,分别为人力资源部专职培训讲师、企业内部各部门培育的兼职培训讲师、外部邀请的临时的培训讲师。
③培训内容:分部门别、分员工层级、分专业类型,梳理出具体的培训课程名录。
④培训时间:这里的时间分两种,一种是计划开课的时间,如,全年某月组织什么课程培训;一种是课程培训所需的单节课时,如,营销培训课程,单个课程所需1.5课时。
⑤培训地点:分企业内部具体培训地点,如,会议室;企业外部具体培训地点,如,某商务酒店大型会议室。
培训预算制定
培训预算是根据具体的课程,按企业内部不同的财务科目来进行统计规划。如,场地费、讲师费、教材费、餐费、差旅费等。预算的制定,建议要以上年度实际产生的培训预算费用做参照,结合年度经计划目标较去年的增长幅度,制定出相对合理的预算区间。
培训效果评估
以“知行合一”为目标理念,建立反馈、学习、践行的3级评估机制。并量化评估效果,纳入培训绩效考核中,从而建立培训系统效率评估体系。
①反馈:指培训完成后,收集学员对课程的反馈。反馈评分结果做为培训讲师考核、评优、晋升参考条件。
②学习:指培训完成后,组织学员进行课程考试。考试分值结果做为培训部门、讲师绩效考核的打分依据。
③践行:指培训完成后,观察部门绩效提升情况。各部门绩效升降做为培训部门培训效率评估的参考依据。
写到最后
年度培训计划制定与实施,有利于企业年度经营计划目标的达成。需要注意的是,要以提升企业竞争力、综合实力提升、以及整体盈利能力为目标进行规划。最终培训计划的落地,要以员工为中心,围绕员工知识、技能、态度、行为规范等提升来组织实施。
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