上篇文章我们与大家一同交流了销售管理流程和销售管理的职责。在这篇文章中,我们将具体与大家介绍制定销售管理战略和销售管理的最佳实践。如果你现在正处于新手阶段,那希望本篇文章可以给你带来一些思考。那就请继续阅读吧。
销售管理战略销售管理战略的目标就是,帮助销售人员成长,让销售人员感觉有动力,最重要的就是可以支持销售人员完成更多签单。
1、确定薪酬方案
制定薪酬计划,包括基本工资和提成规则。众所周知,销售人员的基础工资相对于别的部门来说都不高,明确的提成规则,为销售人员设定了明确的期望。明确的薪酬计划,不仅是激励销售人员努力工作的条件,也是与现有和新客户哇稳固关系的重要保证。
新入职的销售,了解到他们难以从已有客户那里赚取佣金,那么他们很有可能会把时间和精力集中在开发、维护新客户身上,因为这样他们才能获得更大的利润。这可能会导致企业失去现有、有价值的老客户,以及追加销售和交叉销售的机会。
所以,在制定销售人员薪酬计划时,将这些因素与公司资源和公司业绩范围内的增长计划一并考虑进去。这里有一个方便的指南,以了解更多关于销售报酬。
以下是通常设立销售佣金的不同方式。
销售佣金结构:
%的佣金
基本工资+提成
分级佣金
盈利佣金
毛利率佣金
抽成佣金
基准利率佣金
2、设定销售目标和销售额
为销售团队以及个人设立销售目标和销售额,这样就可以确保每个人都有明确的工作目标,各尽其责。还可以为不同的事情设定各种各样的销售目标,例如销售活动、工作职能、培训以及任何为营销有利的内容。
作为销售经理,一定要清楚地向每位销售人员传达这些目标和额度,必要时也要传同步给上级和其他部门。这样,每个人都知道他们的工作目标和期望,也清楚他们在朝着什么方向努力。传递信息可以开团队会议,或一对一会议,也可以将相关信息添加到销售人员日常使用的工具包中。
、新员工的入职和培训
根据企业资源的不同,最为销售经理的你可能是也可能不是唯一负责新员工入职和培训的人。然而,无论企业如何运作,参与到这些流程都很重要的。
通过参与新员工的入职和培训,你可以确保所有的销售人员都能在同一条起跑线开始他们对当前销售流程和工具系统的了解,为所有的销售人员提供一个公平的竞争环境。
同时,还需要向每一位销售人员提供他们需要的关于客户和产品的信息,以便支持他们完成交易。包括与客户聊天术语和处理交易的技术培训,比如营销中心,帮助销售人员将客户从早期的潜在客户向签单客户转化等。
4、员工激励政策
作为销售经理的你,需要时刻激励你的销售们。无论他们是与客户打了个不愉快的营销电话,还是无法完成他们的销售额,抑或是正在经历一些不愉快的私人事情,你都需要时刻