现在时代瞬息万变,产品迅速更新迭代,网络的兴起,让产品销售从线下走到线上,连很多曾经很成功的企业家也称“越来越看不懂现在的商业环境了。”过去成功的经验正在变成今天失败的原因,在一个越来越不确定的时代,有很多成功者迅速消逝,也有很多默默无闻的人瞬间异军突起。这是风险也是机遇,在一个人人平等的社会,只要只抓住了客户,你就抓住了成功。可是现在物质产品极大丰富,每个人对每件产品都拥有太多选择的机会,使客户失去黏度,流动性非常大,这就需要我们把握一种新的更加灵活更加直接的营销模式:鱼塘式营销。那什么是鱼塘式营销呢?它又有什么特点?如何运用呢?这就让我们跟随曹大嘴和傅一声合著的这本《鱼塘式营销:小成本撬动大流量》,来具体了解一下吧。一、什么是鱼塘式营销?曹大嘴,本名曹恒山,是实战派营销培训专家,中国高级注册培训师,并与傅一声共同创办大嘴讲师堂。傅一声本名傅建忠,实力更是不逊,它是“90后”互联网营销专家,多平台签约的知识IP,还与秋叶、古典等合讲《成长笔记:DISC男神教你打造开挂职场和人生》。他们根据十多年的营销培训与企业落地营销辅导经验,立足于当前移动互联网营销环境,总结并完善鱼塘式营销,帮助企业解决从引流到成交过程中各环节的营销难题,用小成本为企业带来巨大的流量。鱼塘式营销就是根据当前流量为王的商业状况,把客户比作鱼儿,把客户的聚集地比作鱼塘,通过对鱼儿和鱼塘的营销,低成本地获得精准客户并完成交易。这里所说的客户都是指精准客户,那何为精准客户呢?举个例子。一个少儿英语的教育培训机构,它的用户是学生,客户却是家长。虽然招收学生的范围包括2到8岁的孩子,但精准客户并不是所有2到8岁孩子的家长。通过把所有客户信息分类,我们发现较小的幼儿和上了小学的孩子比较少,年龄主要集中在上幼儿园中班和大班的孩子,年龄在4到6岁之间。而且在这些孩子中,他们的家庭一般在距本培训机构米左右之内,且都是一些比较开明的知识分子家庭的孩子。所以最后确定,距培训机构米左右的4到6岁孩子父母是知识分子的,便是精准客户。推销的时候,以这样的人群为具体推销对象,就很容易成功,因为他们本就有这样的需求和意向。我们知道了距培训机构米左右的知识分子家庭,有4到6岁孩子的父母是精准客户之后,那我们去哪里找到鱼塘呢?所谓鱼塘,是指这些精准客户的聚集地。继续以少儿英语培训机构为例,要找到精准客户,就要去幼儿园去找,这里幼儿园就是鱼塘。而幼儿园的负责人或带班老师就是塘主,我们可以直接与他们接洽,就能获得更多精准客户。鱼塘式营销就是通过给客户画像,了解计么样的人群才是精准客户,从而使目标更明确。精准客户是鱼儿,然后根据这些鱼儿的特点找到他们的聚集地――鱼塘。通过鱼塘式营销,我们能有的放矢,把自己的产品推销给真正需要的人,完成精准对接。二、如何用鱼塘式营销撬动大流量?找到了鱼塘,我们是不是就获得了大量精准客户呢?事情不尽然,因为根据客户的流动性,鱼塘可分为流动型鱼塘、周期型鱼塘和稳定型鱼塘及线上鱼塘。流动型鱼塘是指精准客户人群经常聚集在一起的暂时型区域,客户流动性极大,人员不固定。如对于青少年教培训机构而言,学校、儿童游乐场门口,及其它各类知名教育机构门口就是它的流动型鱼塘。在这些地方可以派发传单或赠送优惠体验卡,把目标人群引入到自己的机构。周期型鱼塘一般是指定期和长期举行的活动,每年的某个固定时段相同特质的人会聚集于此,如主题沙龙、公开课与培训会、商务研讨会、产品发布会、商品展销会等。利用好周期型鱼塘比较好的方式是直接参与到这些活动中,尽量与周围的人群进行深度交流,从而促成后续交易。稳定型鱼塘通常是指比较固定的协会、商会或其它机构的内部客户,这些目标客户较为稳定地聚集在该类鱼塘中,适合长期、稳定的合作。但是这类鱼塘资源并不开放,最好的方法是打入鱼塘,使自己首先成为里面的鱼儿,再通过慢慢熟悉内部环境,接触到塘主,让塘主愿意与你进行合作。这三种都是传统的鱼塘,现在新兴的“线上鱼塘”,打破了上述很多壁垒,能迅速切入核心,实现资源精准对接。线上有很多相同特质的人群的平台,他们在那里一起交流互动。但线上鱼塘也分为封闭式鱼塘和开放式鱼塘,这里就着重介绍一下这两种形式的鱼塘。所谓封闭式鱼塘,就是目标客户被圈在一起,成员相对固定,而人数一般都有上限,如
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