一、什么是销售管理：
所谓销售管理的含义就是：通过一定的手段和方法对企业的营销活动进行计划和控制的管理行为。
具体包括以下三个方面的意思：
1、通过对企业产品市场定位的分析确定目标市场的选择和产品的定价；根据客户的不同需求制定不同的市场营销组合策略及措施等。
2、对企业整个的营销过程实施有效的控制与调节（如建立和各种规章制度）。
3、在充分了解顾客需求和竞争者情况的基础上为企业提供正确的战略决策并采取相应的行动。
二、销售人员的基本职责是什么？
（1）收集信息：
这是所有工作的基础，也是做好其他一切工作的依据或前提。因此做到及时地有关的信息资料。
信息的来源主要有两种方式：
一是直接向汇报；二是利用现代办公设备来查询。当然这两种渠道都其真实性和准确性，否则就会造成严重后果。
（2）分析问题：
对于所获得的各种信息和情报进行认真分析和处理，以明确问题的性质以及可能发生的后果，从而提出解决问题的方案和建议，为的正确决策打下基础。
（3）做出决定：
经过上述步骤后，就可以针对具体情况进行分析判断了.如果认为可以解决问题就应及时采取措施加以解决，不能解决的问题要向上级报告，以便进一步对策，直至拿出解决方案为止。
（4）执行任务：
一旦决定了具体的解决办法就要立即付诸于实践，以方案的顺利实现，同时还要注意总结经验教训，不断改进和提高。
三、如何有效地组织与管理团队成员：
1、组建一个高效的工作队伍：
首先应从内部选拔一批具有较强业务能力的人员组成层人员，然后由他们挑选出有潜力的人才作为培养对象。这样既有利于提高整体素质又便于以后人员的流动调配和管理考核，同时也使的后备力量得到了加强和发展。另外还应注重吸收一些的外部人才进入本管理工作。总之要根据实际需要合理配备管理人员。
2、激励约束机制：
为了激发员工的积极性主动性创造性，应该建立健全各项奖励制度。比如员工工资分配办法，奖罚条例等等。只有建立了的薪酬体系才能调动广大职工的生产经营热情和工作效率。
3、健全管理制度：
随着社会的发展进步，人们的思想观念发生了很大的变化，传统的用人理念已经远远无法满足当前社会的用工要求了。所以要不断地更新管理模式和经营理念。这就意味着原有的管理体系也要随之变革。