数字藏品平台运营乱中求序,至少9个问题待

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数字藏品平台运营乱中求序,至少9个问题待解。

如果我说目前市面上的数藏平台运营,从互联网大厂到新平台都是垃圾,你同意吗?如果你感到不快,那我换一种说法:大部分数藏平台,大部分运营工作,都有待改进,你同意吗?

数字藏品平台运营问题

本文将保持江江老师(TMediaJiang)一贯的风格,少废话,说重点。数藏平台乱象丛生,有人从法律法规层面透彻分析。我切入的角度,是运营。

1、管理混乱

因为很多数藏平台都是没有商业经验的草台班子。所谓头部平台,都是早期路子野,跑得快而已。

而有些互联网巨头的数藏平台,是组建新部门,把之前其他部门人员抽调过来,凑在一起。

无论是草台班子还是巨头新部分,因为数藏平台此前一段时间行情好,行情推着平台往前走,就像小孩子混到了成年人的牌桌。

市场上无经验可循,大家都是摸着石头过河,相关从业者也都是半路改行,似乎情有可原。

2、IP标准混乱

目前大部分平台关于哪一种IP能发行,哪一种不能发,标准是模糊的。有些平台稍微好一点,无非加设了一个内部沟通协作会,每天固定个时间过过IP项目,做一个讨论。

IP好坏,判断标准没有数据支撑。完全靠和IP方对接的商务人员是否慧眼识珠。同一个IP可能在这里被当作宝贝,在那里不受待见。

关于这点,江江老师建议数藏平台可以和投行数据分析机构学习下,了解他们对项目的分析研判方法。

3、排期乱

乱在发行规律上,就是没有规律。随时在调整,随时有插队。

如果你的IP影响力够,安排插队;如果你自身背书够,安排插队;如果你和我关系好,安排插队。

这也就是很多IP方郁闷的,为什么平台一直跟我说“没有档期”,但总是看不到排期表。

我就遇到过几次,已经按照平台的要求做好发行作品的规格,结果平台突然让等。等到什么时候呢?不定。

4、沟通机制乱

很多平台早期出于对合规的担忧,把自己弄得很隐蔽。你根本找不到对接人,找不到平台联系方式。最近几个月情况好一些,但沟通起来还是比较麻烦。

平台释放出来的接口人往往都不知道真实身份和职位,也就造成了IP方永远不知道自己的IP到底卡在哪个流程。

在这里,江江老师劝各位IP方,尽量不要和客服号沟通,因为——没用!这类平台,说白了,压根就不想跟你们玩。他们有自己稳定的IP通道。

这里江江老师给一些新平台粗浅的沟通建议。

1)接触到IP方以后,明确双方过会时间;

2)过会后明确回复时间,留出充足时间内部沟通;

3)确认IP能在平台发行后,与IP方明确发行计划;

4)发行计划以文件形式确认后,进入合同签约流程或者更早同步进行。

5、平台自我认知乱

但凡是一个平台就觉得自己资源丰厚,背景强大,觉得自己有渠道谈下大量优质IP。但他们从来没考虑过自己能否消化掉这些IP的铸造发行量。

江江老师就遇到过一些平台,觉得自己特别牛,对我推荐的IP挑三拣四。如果这些平台能把手头上的IP全部卖出去,我也无话可说。关键是,他们连自己早期发行的IP都没销售完呢。脸红不?

在这里,江江老师奉劝各个新平台,要对自己有充分的认知,要对市场有充分的敬畏。

6、授权模式乱

合同难签,不是说平台不想签合同。而是平台的合同条款限制条件五花八门,授权时间有些半年就行,有些要2年,有些直接5年。每家平台想要的授权范围也是不同,有些要著作权,有些不要。这一点,建议IP方还是和专业的服务机构一起推进,避免麻烦。

7、平台定位乱

平台定位乱是说很多平台滥发IP,尤其是新平台,一会儿是文物IP,一会儿是画家IP,一会儿是二次元IP。你以为你流量很大,可以做一个泛平台?

这些平台没有认清楚现状,数藏平台已经过了蛮荒阶段(是的,一眨眼就过去了别的行业3年要走的路),现在要想继续玩下去,必须要做垂直,面向精准人群。

8、定价标准乱

IP发行数字藏品,发行的数量、单价没有严密的论证。没有在市场进行横向比较,也没有和过往销售历史进行纵向比较。

我说的不严谨,其实他们有的,只是这种“有”,还是停留在人的经验层面,是前期销售数据在脑中的映射,没有形成客观的销售报告。

更夸张地,不少平台让IP方自己定价。这显然荒谬,IP方对数字藏品市场一窍不通,怎么能够合理定价。这种定价模式,进而助长了很多IP主理人的贪婪胃口,毫无审美、授权模糊的作品也敢漫天要价。最后价格得不到支撑,平台将和IP方一起被葬送。

当然江江老师也看到,已经有平台在这方面改进了。开始引入前期市场调研和问卷机制。

这方面,江江老师也在引入专业调研机构,如果合作伙伴有需要,可以深度探讨。

9、赋能乱

数字藏品要想持续卖出,就得有赋能机制。但和平台让IP方自己定价一样,很多平台让IP方自己思考赋能规则。平台没有提供教学和经验传递,IP方相当于要从头学起。IP方学习的途径也有限,偷师别人的项目赋能机制,照猫画虎。

有些IP主理人很聪明,会给到一堆赋能,玩法很多,结果平台功能又不能满足。

一个成熟平台,每天都在发行IP,应该自己总结出一套行之有效的赋能策略。将这套策略以文件模板、视频或者会议的形式,传递给自己的合作IP。如此,才能你好我也好。

江江老师合作过20多家平台,从top到新平台不一而足。不点名举例两家的“乱”。

1、离职率过高

离职率高,说好听点是人员流动性强。说难听点,就是平台管理混乱。老板管理能力跟不上,员工仓促上阵,吃土,还累,不离职就怪。

这就造成了合作方很被动。上一周跟你对接的人,下一周有可能就离职了。一切又得重新开始。

2、商务对IP认知不到位

江江老师推荐过一个作家IP。某个平台的商务就因为自己没听说作家名字,以为是一个不入流的小作家,直接否定。其实这位作家是非常出名的青年作家。我当时就想劝他多看点书,但想想算了,何必和一个看书不多的人争短长。还是节约时间和懂行的人对接吧。

怎么解决呢?内部多做做培训。

当然我们也要体谅这些平台。毕竟他们还是小孩子,拔苗助长不利于健康。大浪淘沙,衷心祝愿我的合作伙伴们能活到最后。我想,活到最后的固然有运气成分,能够更好地解决平台运营乱象也是必要步骤。

除了以上这些乱,还有些技术层面、收费模式等乱象,涉及到行业潜规则,江江老师点到为止。不讲了!

你来说一说,还有哪些“乱”?

/江江老师元宇宙整合营销首席推手,元宇宙IP星探




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