金山办公年半年度董事会经营评述内容如下：
一、经营情况的讨论与分析
1、主要经营情况 报告期内，受国际环境及疫情影响，中国宏观经济出现复杂局面，公司克服多方面不利因素，业绩保持稳定健康发展。报告期内，公司坚持“以云服务为基础，多屏、内容为辅助，AI赋能所有产品”为代表的未来办公业务发展方向，围绕在线办公、云服务等领域进行产品研发和运营，取得良好效果。 报告期内，公司实现业务收入9.16亿，较上年同期增长33.64%；其中：办公软件授权业务2.14亿，较上年同期增长6.13%，年新冠疫情对经济产生了巨大冲击，金山办公软件产品使用授权业务年上半年同比增速呈现放缓趋势，未来增速受各行各业复苏进程以及国产基础软硬件产业政策支持的多重影响。办公服务订阅业务5.33亿，较上年同期增长70.89%，其中个人客户订阅业务继续成为增长的关键动力。一方面，公司通过提升会员体验、丰富特权功能、拓展内容资源等方式优化WPS会员及稻壳会员业务产品服务；另一方面，公司积极开辟新的售卖渠道，两者共同拉动了个人服务订阅业务收入增长。WPS+等面向中小企业的云办公产品业务发展迅速，推动订阅业务的收入增长。互联网广告推广业务1.69亿，较上年同期下降1.77%，广告业务规模受整体用户规模和活跃程度提升、公司不断平衡产品用户体验，以及疫情下品牌媒体广告市场低迷的多重影响，呈现小幅下降状态。本报告期实现归属于母公司所有者的净利润3.57亿，较上年同期增长.30%。 公司主要产品月度活跃用户数保持稳定增长，截至年6月30日，公司主要产品月度活跃用户（MAU）已达到4.54亿。其中WPSofficePC版月度活跃用户数1.72亿；移动版月度活跃用户数2.75亿；公司其他产品月度活跃用户数0.07亿。（同比及环比增幅详见表一）。 表一：主要产品月度活跃用户数变动表 注：主要产品月度活跃用户数定义为WPSoffice及其他产品各端活跃数合并 截至年6月30日，公司累计年度付费个人会员数达到万，具体情况见表二。 表二：累计年度付费个人会员数 注：累计年度付费个人会员数定义：过去12个月内发生付费行为的个人会员数（不含一次性零售）。 报告期内，公司面向政府及企业市场的软件授权业务继续保持高速增长。公司继续推进头部客户办公软件云化进程、保持了在头部客户中的领先地位；WPS+等面向中小企业的云办公产品发展迅速，成为新的增长亮点； 报告期内，公司个人增值业务保持持续高速发展态势，并通过多种创新渠道加强客户触达，提升用户体验；广告业务平稳发展，广告展示效率持续得到提升。 报告期内，公司坚持“技术立业”，持续进行组织结构创新，做实研发中台，提升研发效率，赋能公司产品及技术优化。截至年6月30日，公司共申请发明专利件，其中国内受理件，境外受理37件；授权专利共件，其中国内授权发明专利件，外观专利8件，境外授权发明专利34件。 报告期内，公司成为北京年冬奥会官方协同办公软件供应商，将结合赛会实际情况，为北京冬奥组委定制专属协同办公服务，助力提升北京冬奥会赛事组织能力水平，以强烈的使命感、责任感、荣誉感做好赛事备战工作。“WPS+云办公解决方案”入选工业和信息化部中小企业局发布的第一期《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录》，成为首批中小企业数字化赋能试点示范企业。公司获评《中国电子报》“信创先锋企业”，WPSOffice荣获“信创优秀产品与技术奖”。 2、分业务经营情况 1）国内政企业务 金山办公与中央和地方政府深度合作，凭借三十余年对中文办公的深刻理解和用户场景的不断挖掘，制定并陆续发布办公应用和服务标准。 WPS云办公服务在疫情期间逆势而上，企业上云趋势明显。WPS+充分体现远程办公优势，截止年6月30日，已经为数十万家中小微企业提供云办公服务。 报告期内，政企业务通过场景化与新技术的融合，多维度提升产品能力。年上半年陆续发布WPS流版签一体化版，WPS商密版和绘图版等多个产品版本，功能不断扩展的同时，将API接口全部开放给生态伙伴，帮助广大生态伙伴丰富自身产品能力，提高竞争力。 截止到年6月，金山办公已累计和家生态伙伴完成产品适配，与龙芯、飞腾、鲲鹏、统信、麒麟、长城等基础厂商紧密合作，产品适配涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别，以及手写板和平板等多个领域，形成完整的解决方案。 2）个人增值业务 报告期内，公司个人业务着重WPS超级会员的用户教育和推广，通过多种方式提升会员渗透率；报告期内，公司通过与QQ音乐、喜马拉雅等厂商推出联合会员，尝试电商直播带货等创新方式，加大超级会员的推广力度，超级会员比例进一步提升。 同时，WPS会员及稻壳会员业务重点提升会员体验和服务细节，优化用户交互、丰富特权功能，拓展内容资源，促进会员业务的内生增长，极大提升会员口碑。报告期内、WPS会员业务积极开拓站外渠道，推进会员业务的认知和增长。 3）广告业务 报告期内，公司广告业务积极克服宏观经济及疫情影响，保持业务稳定。在策略上，广告业务加大对线上消费、在线教育等行业内容倾斜，提升垂直品类高价值广告的投放。同时，公司积极优化产品，在移动端电商领域内取得突破。为提升用户体验，广告业务降低了低价值广告位投放。 在广告主端，广告业务加大技术投入、创新样式、优化展示流程，极大提升广告展示效率，获得广告主认可。 4）金山文档业务 金山文档不仅仅专注于多人在线协作的文档编辑，同时也提供了包括表单、日历、待办、会议等协作办公场景的产品。报告期内，金山文档获得上半年阿拉丁最佳工具小程序，长期获得阿拉丁工具榜第一。 疫情期间，用户对于金山文档的协作认知逐步加强。金山文档通过其协作能力，使得用户能更好的在云端进行协作，和WPS各端产品一起构建金山办公云端一体化的办公协作场景。疫情过后，用户使用金山文档协作的需求转化为复杂的办公业务协作，金山文档通过丰富功能、完善用户体验，取得优异的留存效果。 5）海外业务 WPSOfficeMAC海外版自年8月发布以来，因优秀的体验和超高性价比，持续获得用户好评。报告期内，海外业务持续拓展合作渠道，覆盖地域由东南亚及欧洲增加至俄罗斯、北美南美及非洲地区。 报告期内，金山办公陆续在泰国、印尼等国家同政府等机构开展合作，试水海外B端销售。疫情期间，WPS助力各国抗击新冠疫情，先后为泰国、印尼，马来西亚的相关政府部门、教育机构等提供办公软件产品，帮助各国政府解决疫情期间办公难题。 报告期内，公司与联合国教科文组织高等教育创新中心签署了《关于国际网络教育学院的合作框架协议》，正式入驻联合国教科文组织高等教育创新中心下属国际网络教育学院，将WPSOFFICE相关在线课程接入这一全球教育资源平台，为亚太和非洲地区发展中国家的高等教育发展提供帮助。 6）人工智能及词霸业务 公司AI团队主要基于自然语言处理相关算法，在文字校对，语句润色和语料推荐方面取得进展，打造了面向公文领域的智能辅助写作平台，并提供跨平台的客户端产品以及基于WebAPI的服务。 AI团队基于机器翻译、OCR、计算机视觉及大数据推荐技术，持续优化用户体验，并将应用范围由PC端扩展至手机、web及pad平台，为移动设备提供相应能力。词霸在上半年推出了一系列推广活动，中小学生客户量取得了大幅增长，为疫情期间远程教育助力。 7）人力资源 截至年6月30日，金山办公全国总人数2,人，其中，人员增长主要集中在研发中台、国内个人及国内政企业务。报告期内，金山办公持续加强组织建设、针对不同职级的员工形成金字塔式培训体系，从总裁室培训、中层深耕计划、在职通用/专业技能培训到社/校招新员工培训全方位开展培养项目。 报告期内，金山办公 8）市场及品牌 报告期内，公司成为北京年冬奥会官方协同办公软件供应商，将结合赛会实际情况，为北京冬奥组委定制专属协同办公服务，助力提升北京冬奥会赛事组织能力水平，以强烈的使命感、责任感、荣誉感做好赛事备战工作。 报告期内，为全面落实防疫，公司积极探索线上活动形式，利用自有产品金山文档的在线会议功能，举办了“共创新时代”金山办公合作伙伴大会、“协作生万物”金山文档不见面媒体会、“电商行业成长计划”WPS+云办公不见面发布会，在对外传播声量的同时，强化了合作伙伴和媒体对产品的认知和体验。 报告期内，在云办公服务方面，“WPS+云办公解决方案”入选工业和信息化部中小企业局发布的第一期《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录》，成为首批中小企业数字化赋能试点示范企业，公司获评《中国电子报》“信创先锋企业”，WPSOffice荣获“信创优秀产品与技术奖”。报告期内，公司一如既往积极投身社会公益事业。今年疫情防控期间，公司结合自身优势，对中小企业提供免费版WPS+协作版套餐。 二、风险因素 1、行业风险 公司多年来专注于办公软件领域，WPSOffice系列产品及服务是公司收入的主要来源。一旦出现革新性技术导致行业格局发生巨大变动或新的替代产品出现等情况，公司短期之内也许无法进行技术突破，或不能将自身研发能力马上变现，进而对公司经营产生不利影响；未来若公司自行研发的新技术或创新性的升级迭代进度、成果未达预期、新技术研发领域不符合行业技术发展大方向或研发失败，将在增加公司研发成本的同时，影响公司产品竞争力并错失市场发展机会，对公司未来业务发展造成不利影响。 2、宏观环境风险 新冠疫情对未来宏观经济的影响具有不确定性，可能会导致部分客户采购进程延迟，无法按时签署合同或付款；或相关营销及投放预算缩减，对公司未来业绩造成不利影响。 三、报告期内主要经营情况 报告期内，公司实现业务收入9.16亿，较上年同期增长33.64%；其中：办公软件授权业务2.14亿，较上年同期增长6.13%；办公服务订阅业务5.33亿，较上年同期增长70.89%；互联网广告推广业务1.69亿，较上年同期下降1.77%；实现归属于母公司所有者的净利润3.57亿，较上年同期增长.30%。
三、报告期内核心竞争力分析 (一)核心竞争力分析 （1）研发优势 从研发能力方面看，公司研发团队三十余年来始终专注服务于办公软件领域，在为国内政府机关和企事业单位的信息化建设服务的过程中，公司建立了一支专注为各行业、客户群体提供办公服务的业务及技术专家队伍。从研发投入来看，公司年-年1-6月研发费用分别为26,.80万元、42,.58万元、59,.57万元、30,.36万元，呈快速增长趋势，研发费用占营业收入的比例分别为35.31%、37.85%、37.91%、33.47%。从研发模式创新性看，公司已经形成交互式研发模式、矩阵式项目研发管理模式、通用模块化研发模式等成熟研发模式，将30余年的研发经验融会贯通，有效提升研发效率。从技术创新机制看，公司从原有的“产品驱动研发、产品服务客户”机制，逐渐形成“客户驱动研发、面向用户需求的”的良性循环机制，积极响应客户需求，重点提升用户体验。公司每年会不定期邀请业界专家对员工进行专利挖掘、知识拓展等方面的专业培训，让员工能够不断地从研发过程中进行发明创造。从研发技术产业化情况看，公司持续聘用新兴技术专家和优秀科研人员加入研发团队，从而充分了解信息系统技术及未来技术发展趋势，能够针对不同政府机构和行业需求提供办公云服务及安全协作的全方位解决方案，研发出切合各行业客户需求的产品，顺应各行业办公发展趋势，确保研发成果高效产业化。 凭借公司多年在办公软件领域建立的扎实技术根基，在数十款产品的迭代更新开发历程中，公司积累了丰富的办公软件开发经验。公司核心产品关键技术均为自主研发，多项国内外发明专利已获授权，公司办公软件开发技术在国内同行业中有着领先优势。 公司成立以来坚持自主创新，公司最新研发的WPSOffice系列产品及服务，突破云端实时共享、智能办公知识图谱、大数据用户画像、多平台在线协作、跨平台移动办公等多项网络化办公应用关键技术，经过中国电子学会技术鉴定，WPSOffice办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。 公司多次承担了国家“核高基”、电子发展基金、科技计划等多个重大专项课题的研发和产业化推广任务，通过专注对办公领域的技术突破，使WPSOffice系列产品和服务不断的进行迭代更新，目前产品已在国家“十二五”、“十三五”期间多项重大示范工程项目中完成成果应用和产业化推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。通过参与国产基础软硬件重大专项研制和产业化项目的实施，公司产品已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，积累了丰富的项目实践经验。 （2）产品优势 1）WPSOffice移动产品弯道超车，国内市场占据首位，并迅速抢占海外市场 顺应移动互联网业务发展趋势，公司从年开始，着手布局移动办公应用市场，在竞争对手移动端发展滞后之时，重点针对移动办公用户的需求和应用场景进行分析、研究，实现对多平台应用适配、多终端自适应排版以及基于云端的移动共享等核心技术的突破，快速推出WPSOffice移动版系列办公产品，并通过移动应用商店在全球范围内发布，迅速占领移动应用市场。 随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，在用户文档创作、在线协同过程中，公司产品能够精准向用户推送其所需办公应用服务，帮助客户提升办公效率，增强产品核心竞争力，持续巩固领先地位。 2）借助本土化优势，公司产品在中国市场比国外产品更具竞争优势 与海外竞争对手相比，公司的WPSOffice产品及服务借助与办公领域上下游的合作优势，结合用户场景分析、应用系统集成、竞品功能分析等方面进行深入研究，为国内用户提供更贴近国民办公习惯的资源及支持服务。公司稻壳儿 （3）服务优势 公司秉持客户至上的服务宗旨，建立了专业的营销服务网络，在长期的技术服务中积累了大量的客户服务经验，建立了遍布全国范围的服务资源，发展了大量的技术开发合作伙伴，公司在服务能力、服务范围和服务深度方面都在业内处于领先位置。 1）服务队伍分布于全国重点城市：公司在北京、上海、广州、深圳、珠海、成都、西安、武汉等8个城市设有专门的技术服务中心。 2）服务渗透产品应用全过程：前期为客户解决需求和方案建议，中期为客户解决实施过程问题，后期为客户提供培训、需求扩展等服务。 3）服务内容深入全面：包括基础服务、培训服务、软件保障服务、大客户专属服务、专项方案服务等多类别的服务。基础服务通过热线、在线、邮箱等方式提供有问必答服务；培训服务包括WPS基础应用技巧培训、WPS高级使用技巧培训及二次开发培训等；软件保障服务提供软件升级、软件管理、资源素材、二次开发等服务；大客户专属服务则为客户提供专门的项目经理及服务团队跟进项目的实施，提供产品部署、定制开发、系统测试、应用支持等专属服务。专项方案服务为客户提供私有化部署及特定的办公安全方案等服务。 （4）客户优势 公司的核心产品WPSOffice在办公领域服务用户30余年，公司产品及服务涉及党政机关、事业单位和大中型企业，重点覆盖金融、航空、能源和建筑等多个重要领域，其中包括在中国石油天然气集团公司、国家电网公司、中国工商银行股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、中国航天科工集团公司等重点企业的桌面应用和业务系统集成中进行推广，并在行业中树立典范。 随着公司运营模式向互联网服务模式成功转型，公司产品从单一办公应用工具演变为办公云服务，公司为个人和组织级客户提供了一系列多平台、网络化办公应用服务。 （5）人才优势 人才是软件企业最重要的核心竞争力。公司自成立以来高度重视人才队伍建设，培养了大量办公软件领域的研发人才，得益于金山软件集团长久以来的经验传承，先后有数千人参与了WPSOffice系列产品的研发和推广。 随着业务的不断发展，公司已建立了一系列的人才激励机制，主要包括“优才计划”、“伯乐奖”和“人才晋升计划”，培养出一支专业知识匹配、管理经验丰富、年龄结构合理的高素质复合型人才队伍，特别针对“数据云存储、移动互联网应用、智能数据处理、国产系统适配和安全云文档”等关键技术领域，公司建立专门的技术研究团队，为产品各阶段持续输送专业技术人才，并在各业务线上做出突出贡献。公司管理团队及研发人员均具有丰富的办公软件开发和项目实施（大部分骨干工龄都在5年以上）工作经验，人才优势在国内非常明显。 （6）运营优势 公司顺应移动互联网趋势成功转型，在办公应用上实现一站式、全平台移动应用服务战略；产品成功从单机应用，向跨平台多终端移动办公转变；商业模式成功实现了从传统工业化产品向互联网服务化变革，从单一的办公软件产品使用授权销售模式发展为“办公软件产品使用授权+办公服务订阅+互联网广告推广”的综合销售模式，个人用户可以通过会员身份使用公司提供的办公云服务，而组织级客户则可从购买软件授权转向购买服务，使用专属的办公协作服务。与其他竞争对手的仅为“个人用户免费+企业授权收费”或“服务订阅收费”等销售模式相比，公司的经营模式更富多元性及创新性。 公司重视产品在各平台的兼容能力以及销售推广，目前已经可以兼容主流桌面、移动系统，以及国产Linux平台。公司WPSOffice产品曾获“GooglePlay年度最佳应用”和“AppStore年度精选”，在移动系统平台的优势尤其明显。 公司自年正式组建运营团队，目前已有超过人的规模，具有明确而专业的分工。公司运营团队除了具备运营专业知识以外，部分成员还具备产品及开发的能力，能够从产品运营层面，挖掘用户需求，给产品研发提供有力支撑，同时也补充和完善了公司运营体系的运作能力。 （7）品牌优势 公司核心产品WPSOffice办公软件自面世以来，经过30余年的持续创新与发展，产品从开始不断兼容国外主流Office办公软件，到慢慢形成产品差异化竞争优势。年上半年，WPS在百度指数中的媒体指数平均值达到34,，用户 (二)报告期内发生的导致公司核心竞争力受到严重影响的事件、影响分析及应对措施。来源:同花顺金融研究中心