如何做好团队管理中的活动量管理,搞清这三

作为领导,管人是让人头疼的一件事。

现如今社会,队伍不好带,员工不好管几乎是所有管理者的心声和难题。严也不行,松也不行,总之就是进退维谷,左右为难。如何做好团队管理中的活动量管理,搞清这三个问题,轻松很多

团队管理中对于目标的管理尤为重要,目标管理三部曲中有一个环节是对目标实施过程的追踪,而活动量管理就是对于目标管理中的目标追踪最好的诠释了。

对活动量的管理就是通过一系列的管理工具,讲各项业务行为记录下来,并加以分析、整理,以便使员工更有针对性、更合理地规划自己的工作,管理者更细致的了解员工的状况,从而进行切实有效的辅导的一种管理手段。

想要做好活动量管理,先要弄清楚三个问题:What,Why,How。即什么是活动量管理?为什么要进行活动量管理?如何做活动量管理?

第一个问题很简单,活动量管理就是销售管理的一种方法,它主要是对销售过程中各项销售行为的管理,是通过对销售行为的量化来进行销售的管理。它可以讲销售行为的无序性变成有序性、可衡量性。

至于为什么要进行活动量管理,目的就是为了让业务人员养成持续、定量、有效的营销习惯,而且本身能够自动自发、自我激励、自我管理。通过对活动量的管理,分析业务进度的偏差原因,以便给出客观的解决方案。

业绩低迷的原因无非有以下几种:拜访量少,技能差,意愿差,客户源问题,信心不足等,总结下来就是三种:不愿意做,不懂得做,做的不够。其中,很大一部分原因是因为做得不够。所以,对活动量的管理是非常必要的。

活动量管理的目的就是为了养成好的行为习惯,没有一个好的行为习惯,业务员的业务就不会稳定,继而导致情绪沮丧,不相信公司和产品,就不能很好的经营客户,三天打鱼两天晒网,习惯越来越坏,形成了恶性循环。

没有一个好的销售习惯,就不敢拜访,造成成交率底下,业务低迷,收入变低,从而对市场、公司、行业、项目产生怀疑,严重打击工作激情和自信心,从而整个团队就会因人员流失变得不稳定,团队整体运作效率低下。

那么如何去做活动量管理呢?

会议管理。按时、按质、按量的组织参加早、午、夕会,至于这三会怎么去经营,之前的文章有过针对性的详细介绍;目标管理,短、中、长期目标的制定,至于目标的管理如何去做,之前也有文章详细说明。

档案管理。所谓档案就是客户的档案和自我档案,包括客户的基本资料以及自我的培训、成长经历。在销售过程中,对于客户的所有市场行为要做好详细的记录,对自我的学习、成长经历也要做好详细的记录,随时翻阅,总结沉淀。

行动管理。每日、每月、每个季度等详细的工作计划拟定,制定好活动量评分表,每日进行当日业务检视,定期做好报表管理,新成文字,做好内容沉淀。

活动量管理到底怎么去理解,什么叫做活动量,到底有什么意义,我这里给大家举一个简单的例子:

比如一个员工他想要月收入元,收入=活动量*(技巧+专业知识),其中的活动量就是所有过程的指标。以C端电话销售为例,假如名单成交率为4%,客单价为,提成为4%,一个月工作22个工作日。

我们可以轻松的得出业务员每天需要做的工作量了:元=业绩*4%的提点,的业绩=/客单价=62.5笔业务=62.5/4%成交率=条销售线索,平均每天就需要拨打71条线索,这里面所有的数据就是活动量。

一位卓越的领导者,必须具备三个要素:

掌握管理观念、

会管人用人识人、

说话有艺术

要怎么才能学会这几个要素呢?

我建议大家多读关于领导管理的书籍,在这里向大家强烈推荐管理圣经-管理者必读的5本书

第一本:《不懂带团队你就自己累》

这本书阐述了一个真理,作为领导者,培养一批能够解决问题的人,而不是自己去面对所有问题。

带团队,就是用好你身边的每一个人

告别单打独斗,任何人都可以独当一面

第二本:《管理三要》

作为领导者,必须明白:没有无用的下属,只有不懂管理的领导

领导必须做到识人有术,用人有方,管人有道

第三本:《如何说员工才会听,怎么带员工才愿干》

作为领导者,要把身边的庸才变为将才,把平庸的团队变成精英团队。

如何说话,可以让员工更愿意听。

你的说话方式,渗透着你的管理能力的强弱。

第四本:《高情商管理》

领导者应该明白,管理离不开高情商,对管理团队而言,它比智商更加重要。

领导者应该修身律己以身作则,树立良好形象,高情商的人才能激发员工工作的积极性。

第五本:《领导力法则》

一切组织和个人的荣耀与衰落,都源自领导力

作为领导者,要遵循领导力法则,培养强大的气场,才会有更多的人来追随你。

若你是一位管理者,若你想让自己的团队精明强干,若你想让自己的团队无限扩大,强烈建议您读一下这五本书,对您会有很大的帮助。

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