7月末的上海,台风“烟花”强势登陆,但暴风骤雨也未能阻挡克而瑞第二届“强销尖兵”销售线下培训的脚步。7.27-7.30日,培训在上海嘉定易沃至尚酒店如期举行。克而瑞24个城市机构、筑想科技连同本次新加入培训的中物研协、优采团队,参与培训总人数达到多人,以远超首届的规模拉开了下半年强销期的序幕。
学员陆续到达酒店签到,准备接受紧锣密鼓的培训计划
培训课程安排沿用去年“强销尖兵”的创新模式,用跨机构“大糅合”的方式对学员进行了细致分类;同时根据产品、业务场景、主题构成的立体式多维度分类方法,设计了集体大课和小型主题分享交流会,整体上增强了课程针对性。16个学习小组,以克而瑞住宅、筑想、资管和物管四大核心业务条线为纵线,以产品、经验、技巧三大主题为横线,全方位多维度地展开了一张脉络清晰的学习地图。
构建学习型销售队伍,保持行业领先优势
克而瑞CEO张燕来到培训现场,为学员们系统介绍了行业大背景、房企转型方向以及克而瑞最新战略调整和业务体系,并对全国销售团队提出了明确的要求和期望。
张燕表示:
“从三道红线到集中拿地、集中销售的集中出台,调控政策传递的信号已经很明确,传统住宅领域的底层逻辑已从规模、资金红利逐渐过渡到向产品和管理要红利,与此同时很多房企也在进行着从住宅到非住宅的战略调整。而克而瑞已提前积聚力量,夯好了进一步引领行业的基础。
经过两三年从增量市场到存量市场的转型,克而瑞集团实现了从住宅领域为主到大资管、大物管齐头并进,已完成了多业态、多元化的战略落地。尤其是近一年来,克而瑞从产品端到营销端都进行着拓展,未来新产品从上线到市场反馈的频率都会进一步加快,今年开始将更快把我们的成果在行业中铺开,提高市场占有率。而全国销售团队的集中培训和锤炼也会更密集,将针对新产品的市场反馈进行交流和强化。
从内部来看,克而瑞集团如今纵向上划分为住宅开发、大资管、物业社区三大应用场景,横向上则形成投资、产品及客研、市场营销三大核心节点。同样,放眼全行业,龙头企业在几大场景中已经纷纷搭建了自己的客研体系,销售端的白热化竞争也会前置到投资和产品端。克而瑞的销售团队需要在这样的体系中深入客户端,针对不同的应用节点建立销售渠道,把产品推到市场一线,同时把当地客户需求反馈给前端。
无论是我们传统的标准产品、线下服务,还是如今的DBaaS、定制产品及方案,以及通过API接口的数据对接服务、类似于ERP的功能性产品,都在共同推动克而瑞从过去几年的大数据应用服务商,在今年成功升级成为不动产行业数字化解决方案的提供者。而作为创新落地的最终环节,克而瑞的销售今天必须要抓住市场增量和客户需求的机会,通过建立完整清晰的客户地图、销售方式的升级迭代、对专业沉淀和产品理解的加速深入,进一步把克而瑞的优势通过产品及服务精准传达到客户中去,赋能行业成功转型。”
学员们认真地听取燕总的讲话,捕捉关键信息为下一步工作做好规划
产品为基,打造撬动市场的支点
在整个房地产行业、市场及客户需求转型变化之际,克而瑞的创新产品也纷纷应运而生。销售人员一方面需要打破固有思维,积极走出传统业务的舒适区,持续在创新产品的销售上发力,主动深入市场,针对全流程开发拓展更精准的客户渠道,加速新产品落地;另一方面积极搭建需求与产品之间的桥梁,倾听市场一线声音,发掘客户真实需求,收集产品反馈,以此反哺、打磨创新产品,使其走得更远。
针对这两方面的需求,培训伊始,来自总部业管中心的张明龙就将克而瑞20多款线上线下产品及其功能、亮点进行了清晰梳理,帮助学员了解一年来公司创新产品的新进展。
总部业管中心张明龙为学员上了第一堂培训课
栅格地图作为这一批创新产品中的重点项目,由克而瑞住宅开发业务副总经理王新科亲自主讲,重新梳理产品逻辑,提炼出六大亮点,并结合应用场景,为学员们清晰指明了产品的推广重点。
住宅开发业务副总经理王新科的分享反响很热烈,学员们不断地提问
此外,瑞库和易企盈两款新产品也加入到克而瑞创新产品大家族中。其中,王新科介绍了瑞库如何针对行业集中供地,解决房企短时间内必须完成大量地块筛选测算的痛点;易企盈