大客户面谈拜访不是一件容易的事情,操作不好很容易跑单。大客户面谈拜访涉及到特别多的细节,如果你只是零零散散的学习,根本无法学会并且应用。
本文系统的为你分析“大客户面谈拜访的6大步骤”,帮你更加自信的搞定大客户。
曾经有销售使用这6大步骤跟教育培训行业的领军企业达成万金额的大额订单,也有销售使用这套方法签下了当红直播品牌公司,数百位销售冠军验证过这套方法,全部都说有效。为了帮助你成长,今天毫无保留地分享出来。
第一步,准备成交大客户第一步也是最为重要的一步就是准备,如果不能做足分的准备,很难搞定客户。那么需要准备哪些呢?
1自我准备
自我准备是最先需要准备的,需要先从心态以及形象上做足准备,也可以说是从内在和外在做准备。
心灵预演
心灵预演是心理暗示的有效方法,一般是通过想象达成目标的画面来做积极的心理暗示。
比如,明天你要去国贸见客户,那么在去见客户的头一天想象去见客户的全过程。
你从公司出发,坐地铁到了国贸,来到客户的公司,客户很开心的接待了你,你们聊了很多关于产品合作的细节,聊了很多未来的规划,你们很愉快的达成了合作协议,签了合同并成功打款,你很开心的离开了客户的公司,你来到公司楼下,给你们的经理打了一个报喜的电话,经理对你大为称赞,你开心的坐车回到了公司。
你在心里想象的次数越多,想象的越详细,跟客户谈的时候会越顺畅,签单的概率也就越大。
形象准备
形象设计圈盛行一句话“你的形象价值百万”,事实的确如此,你的形象直接体现着你的审美、你的气质以及工作生活现状。你的穿衣打扮尽可能的要跟客户相近,因为人们只喜欢跟自己相近的人建立深度的关系。
同时,男士打扮的要精神干练,女士打扮的要漂亮职业,切忌不可过于暴露,否则会让客户很反感。
2客户背景准备
公司背景资料准备
了解公司的背景资料是让你更加清楚地摸清客户的底细,便于更深入的沟通交流。
(1)行业地位
(2)规模大小
(3)年销售额以及主要的销售市场分布
(4)销售渠道以及各自的占比,比如传统渠道、网络渠道等
(5)客户公司的预算
(6)相关产品、行业的发展状况
决策人资料准备
了解决策人便于你跟客户建立信任感、拉近彼此之间的距离,推动签单进程。
(1)婚姻状况,是否有小孩
(2)家乡和现住址
(3)代步工具
(4)毕业大学
(5)个人兴趣爱好(运动、读书、宠物)
(6)喜爱的餐厅和食物
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