下降原因：
1.抱怨和借口比比皆是。
表现不佳的推销员经常抱怨，并有许多借口。他们常常把失败的原因归结为客观因素，如条件、对应因素等，从不从主观方面来考察自己的失败责任。“我们公司的产品、质量和贸易条件都不如我们的竞争对手。
2.依赖性很强。
一个贫穷的销售员对他的公司提出各种要求，例如提高基本工资、旅费、加班费等，并经常将公司与其他公司进行比较，例如“公司基本工资有多高”和“
公司福利有多好”。
3.对自己的工作过于骄傲。
好的推销员以他们的工作为荣。他们以商业为职业而奋斗。一个缺乏自信的销售人员如何才能取得好的业绩？销售管理总结：我做的每一件事都值得骄傲，因为每天一点点的进步就是成功！
4.不信守诺言。
有些推销员善于交谈，但他们的业绩不佳，他们有一个共同的缺点，那就是“不守信”。我们昨天答应客户的事，今天就忘了。对一个销售员来说，最重要的是要有信用，而赢得顾客信任的最有力的武器是遵守他的诺言。
提升方法：
一.员工必须完全熟悉产品，能够根据培训要求的服务流程做好销售工作，并能够处理销售人员和客户之间的任何分歧。
二.加强对新员工的培训。作为一家商店，商店经理每周必须对员工进行短期培训，区域经理每月必须对其所在地区的商店经理进行培训，整个销售系统每个季度都必须接受全面培训。
三.公司派出的销售活动，店主必须组织店内会员进行学习，并要保证每个人都能百分之百地清除全部销售活动。在销售过程中，营销活动可以适当地用来提高成交率。