不知道大家发现没有，近几年，合资车在国内的销量愈发低迷，不但车企销量降低，在价格方面也是“内卷”的厉害，这对于4S店的销售来说也是一个不小打击，这说明除了在单车提成方面有所减少，4S店销售也要更加努力的推销和出售汽车产品。
近日，网传南昌一家4S店经销商与客户发生了激烈的言语冲突，视频一出，在网上引起了非常大的舆论，因为作为一个销售行业，就算消费者给的价格不合适，也不应该在言语上发生冲突。
事情经过身在广州的李女士看中了一款丰田汽车，在网上相互对比了价格，而江西南昌的一家丰田4S店报出的价格引起了李女士的注意，应该跟该4S店的销售进行了各方面的交谈，李女士最终和家人一起前往了江西南昌购车。
在刚进店的时候，双方的交通还是蛮愉快的，在价格方面也比较接近，4S店销售也给出了相当大的诚意，但是当李女士提出全款购车的时候开始发生了分歧，4S店方面表示这个价格贷款购车的价格，全款可能买不了。
在接下来的沟通中，双方的情绪可能都比较激动，李女士觉得自己受到了欺骗，并指责4S店的销售套路深，于是拿出手机开始拍摄。
而据4S店的工作人员回应，在冲突发生之前李女士一行人有明显的过激行为，而当李女士又开始拍摄，销售人员情绪也变得更加激动，不断制止并开始嘲讽李女士，甚至说出了
“不买就滚”
“狗咬你，难道你还咬狗！”
等不当言论。其中一名销售人员更是嘲讽李女士“买个10万元的车还叫什么”。
不管事情的起因是什么，但是“客户是上帝”，这个对于任何销售行业来说都是真理，4S店销售控制不住自己情绪，嘲讽甚至辱骂消费者已经说明了很多问题。
一、行业的流动性太大，销售在上岗之前，并没有经过太多的培训。
二、销售工资或者提成一般，让销售变得有恃无恐，受到一点委屈就接受不了，觉得这份工资对不起自己的工作。
三、这些汽车销售看不起自己出售的汽车产品，如果是卖豪华品牌，大概说不出来“买个10万元的车还叫什么”。
当然了！这也是现在很多合资4S店销售的普遍情况，一方面车企销量降低，在车辆价格方面也是一降再降，很多老销售在薪资方面都有所减少，造成了老员工离职、跳槽，新员工培训不规范，匆忙上岗。而另一方面则是，为了相互抢占市场，各4S店也是花样百出，甚至不惜用“谎言”来欺骗消费者进店消费。
说到最后4S店为了相互竞争，低价引流已经变成了这个行业的“通病”，感觉还是要加强这方面的监管，就拿李女士来说，跑几百公里来买车，然而实际跟网上的价格差距很大，相信是谁都会接受不了，并且买一辆车对于很多消费者来说是一件值得开心的事情，作为销售需要有共情心理，而对于消费者来说，不应该随便听信网上的片面之词，异地购车还是需谨慎。