“对待客户要像对待恋人一样,去追,去满足……”这令人耳目一新的比喻,为丽华人营销开启了全新的视角。7月17日,经中饭商学院推荐,酒店餐饮行业营销专家姚儒国应邀来到山西丽华大酒店,带领酒店中层管理人员和销售经理们共同探秘酒店营销。中饭商学院副总经理张洁一同到店指导。
姚儒国教授从事酒店业36年,具有16年国际品牌酒店总经理经历,集深厚的理论学养与丰富的实战经验于一身。在全天7个小时的培训中,姚儒国教授详细讲解了如何打造全员营销、全渠道营销策略、酒店数据分享及行业营销走向等内容,传授了十八种营销模式、营销心理和十大渠道营销关键点等实用技巧,并援引丰富的案例,通过互问互答、积分奖励等方式活跃课堂氛围,收到了良好效果。在培训中表现积极的5名员工还获赠了姚儒国教授撰写的《酒店经营与设计》一书。
总经理姚建平希望管理人员通过培训,能够拓宽渠道营销策略思维,深入掌握营销心理及先进的销售技巧,在面对后疫情时代的市场竞争中,能够打破常规销售模式,出色完成各项目标任务。
董事长张宝柱作培训总结讲话时指出,7月是一年中承上启下的关键节点,组织中层管理人员和销售经理培训赋能,既是为了做好上半年工作的复盘,总结亮点,分析得失;更是为了在当前市场恢复的有利条件下抓住机会,强化营销,提升服务。每个人都要保持空杯心态,积极吸纳新的营销知识和理念,当好酒店业务的营销中心,千方百计为酒店创造每一分价值,实现每一分效益。
来源:山西丽华大酒店