一、营销管理培训课程介绍：
1、营销战略规划：
（1）市场分析：行业环境分析、竞争状况分析、消费者需求及购买行为分析。
产品定位：产品功能定位（卖点）、价格定位（定价策略）、渠道定位（销售通路）。
（2）营销组合策略：新产品策略，推广与维护，广告宣传与活动，分销渠道的建立和优化。
（3）营销计划制定与控制：年度营销策划方案制订；市场营销组织设计；市场营销控制与管理。
2、企业整体运营策划：
（1）企业发展战略规划。
（2）企业文化建设。
（3）团队建设。
（4）薪酬体系。
（5）绩效考核。
（6）流程再造。
3、区域市场拓展：
（1）目标客户选择。
（2）市场细分。
（3）目标客户确定。
（4）竞争对手调查。
4、经销商管理：
（1）经销商招募。
（2）代理商评估。
（3）代理商培训。
二、营销管理培训课程大纲：
1、什么是好的销售？
什么是好的销售？
好销售就是让客户觉得你的服务很好。
好销售就是把客户的体验做到。
2、如何做好客户服务：
1）客服人员应具备哪些素质。
2）客服人员应具备什么样的能力。
3）客服人员的职责是什么。
4）客服人员的岗位要求是什么。
5）销售的注意事项有哪些。
6、如何做好客户关系：
1）为什么要与客户保持良好关系。
2）怎样做才是良好的沟通。
7、如何进行有效的沟通：
1）有效沟通的重要性。
2）有效沟通的原则。
3）有效沟通过程中应注意的问题。
4）有效沟通的技巧。
5）影响客户购买的因素有哪些。
6）影响客户购买的因素应对技巧。
7）如何处理客诉。
8）处理客诉的方法。
三、如何提升业绩：
为什么说提升业绩是每个销售人员的竞争力？
销售人员具备以下条件：强烈的成功欲望；积极的工作态度；的学习能力以及快速的反应能力。这些特质决定了销售人员能够创造更高的销售额和利润率。
2、如何才能成为的销售人员呢？
成为销售人员的前提是拥有强烈的事业心和工作热情。只有这样才能够在工作中投入全部精力来对待工作中的每一个细节并全身心的投入到工作中去从而实现自己的理想抱负并且取得事业上的巨大成功。