在销售领域，严格的来说，只有促销员的销售过程与结果是紧密挂钩的，业绩在当时当天就能体现出来，这决定促销员业绩的有两大因素：
1．工作态度的问题，也就是想不想干的问题。
2．工作技术的问题，也就是会不会干的问题。
这两个问题要区别对待，有些促销员也想把工作做好，但实在是因为缺乏相关的技术，导致出不了业绩；有些则是老油条，说什么都知道，就是不想好好干，总是觉得待遇低，又认为别家好。当然了，最糟糕的促销员就是既不想干，也不会干。
通过培训来提升促销人员的职业技术，以及技术提升与业绩之间的关系，谁都明白，我就不多说，具体要培训什么内容，范围太广，这两千来字的小文肯定也说不了什么，只能说几点概要了。
一、先建设培训体系
别一上来就开始安排课程，直接抓培训工作。先得有个体系，把基本的框架搭起来，很多老板一听到体系就脑瓜子青疼，说这个体系又是假的很。其实，体系只是个帽子，这培训体系下面主要有这些东西构成：
A：培训内容的基本划分。就是具体要涉及到哪些课程，例如产品与企业知识、行业与市场、与产品相关的专业技术、了解消费者、营业技术、沟通技术。若有必要，还可以把这些课程分列个次序出来，先上什么再上什么。
B：培训形式的设定。就是通过什么形式来培训？是现场集中培训，是一对一辅导，是给技术资料自我学习，还是集中参观样板店现场观摩？
C：培训预算。一年大概要花多少钱，别一说起培训觉得非常有必要，一定要找一流老师，但一涉及到钱又萎缩下去，几百块找个便宜的讲师讲讲算啦。
D：培训时间与频率安排。这培训得有个频率，是一月一次，还是一月两次，是放在晚上还是周一下午？每次是多长时间，得基本固定下来，也好让促销员有个准备。
E：培训之后的落地与效果评估。培训不是上上课那么简单，关键是要把技术方案输入到促销员的脑子里去，还得使出来。是为了落地出效果而培训，而不是为了培训而培训。
所谓的培训体系，就是把以上几个因素组合起来，以项目内容为纵向，以时间为横向，组成个工程进度表出来。
二、确认项目负责人
从培训体系的建立，培训前期的调查，培训事务的具体安排，到培训活动的执行等等工作，总得明确个负责人出来，编制充足就设个专人，否则也得要整个兼职。很多经销商的培训工作到最后不了了之，就是没有明确负责人，往往是老板自己直接抓，想起来就组织一下，连续一年想不起来也就算了。所以，务必得明确责任人，兼职的话每年也得多给份钱，负起责任来。
接下篇：对导购培训的基本框架——下