一线培训师成都论剑

本报记者唐德彬通讯员杨钦

4月7日至29日,来自中国石油销售系统31个地区公司的90名一线实操培训师,聚集在位于四川省成都市都江堰的四川销售经理人学院,参加集团公司首届实操培训师大赛销售企业主体工种比赛。

此次“培训+比赛”是集团公司首届实操培训师大赛的重要组成部分,分为“加油员操作工种”和“油品储运调和工种”两大项目。其主要目的是“选拔培养一支素质优良、实用高效的加油操作技能实训师队伍,形成一套销售企业主体生产工种核心技能培训教材,打造一批高技能人才精品培训项目”。

这也是一次独具特色的培训:培训师“培训”培训师。赛前培训中,站在讲台上的老师和坐在课桌后的学员,都有一个共同的称谓:培训师。90名参加培训比赛的学员,均来自中国石油销售系统各油库、加油站。

而为他们授课的老师,则是集团公司人力资源部从系统内外高校、集团公司“铁人学院”,以及销售系统“百名优秀培训师团队”中聘请的专职培训师。

此次参赛的30个实操培训项目,内容涵盖成品油销售系统提质增效、安全管理、创新营销、客户服务、技术革新等。如怎样处理油库自动发油系统故障、怎样更换过滤芯和过滤网、怎样通过“看、闻、摸”三种手段检查加油机故障。

不少裁判和选手在接受记者采访时都表示:这些培训比赛项目均紧贴基层一线、紧扣经营管理。每一种培训方案都务实管用,每一个培训课件都匠心独运,都是销售系统各单位把创新战略转化为提质增效、安全管理、创新营销等方面的具体实践。

此次培训比赛的另一项重要成果,就是30个涉及加油站和油品储运操作方面的实训教材的编写。两批共90名学员分成30个课题组,按照加油站客户管理、便利店销售技巧、处理自动发油系统故障等课题,在培训期间编写出了培训方案和培训课件。这30个教材,最后经过集团公司审定通过后,将成为指导和培训销售企业主体核心工种的指南和教材。

本文来源:中国石油报




转载请注明:http://www.aierlanlan.com/rzdk/4836.html