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钙媒体
作者
陈盖茹
11月22日,尚德机构公布了年Q3财报。财报显示,尚德机构Q3的营业收入为5.亿元,同比增长2.0%,但亏损也在持续,Q3净亏损为1.亿元,同比缩窄24.6%。
据企查查资料显示,尚德机构是一家职业教育机构,成立于年3月。尚德机构的培训课程和服务范围,从职业资格认证、技能培训到与职业相关的就业服务,业务覆盖全国多个城市,服务全国学员。尚德机构标准化的课程体系,是尚德机构职业培训的模板。
尚德机构难摘的三大标签:虚假广告、退费难、套路贷
事实上,在上市之前,尚德机构算得上是资本的宠儿。资料显示,成立于年的尚德机构,曾获得来自经纬中国的数千万元A轮融资、新东方的数千万元B轮融资和兴旺投资等的C轮融资。其主要业务是提供职业资格证书培训、学历培训和职业技能培训等服务,课程涵盖自考、财会、人力、教师、司法、金融等领域。
年3月,尚德机构赴美上市,成为中国教育企业赴美上市时市值最大的教育公司。俞敏洪作为其股东之一曾称其“比新东方还要成功”,不过,今年6月份,新东方投资事业部总经理赵征,代替俞敏洪出任尚德机构独立董事。
但上市之后的尚德机构,不仅一直被“营收增长”与“亏损扩大”这两个矛盾的词缠身,还因虚假广告、退费难、套路贷等问题屡被媒体曝光。
据资料显示显示,尚德机构一共被监管部门作出行政处罚6次。今年5月16日,北京市石景山区市场监管局依法对尚德机构在线教育科技公司虚假广告问题,作出近28万元罚款的行政处罚。这是尚德机构继年7月因虚假广告问题被罚90万元后,再次因同样问题被罚。
起因则是,尚德机构自年11月2日至年12月2日,在手机客户端上发布了上述招生广告,广告费用为5万多元。但经市场监管局调查核实,学员一年学完相关的专业课程后并不是就取得了本科学历,尚德机构教育没有颁发学历证书的权力,要想取得本科学历还要参加国家的统一考试,其发布的上述广告内容与实际情况不符。
今年5月份,据新闻报道,山东学员李女士投诉尚德机构存在“虚假宣传,没有充分履行信息披露义务,在本人不知情,且非本人操作情况下签署网贷,并利用不公平格式合约设置退费障碍。”
学员学费靠贷款,80%学员靠广告招生
据报道,当学员经济能力不足以支付学费时,尚德机构的销售人员会建议并帮助学员办理贷款分期;如果学员仍然是学生身份、不满足办理条件,尚德机构还会提供伪造的身份信息,使贷款申请得以通过。
但办贷款容易,退贷款难。当学员申请退课、退款时,尚德机构便会一再拖延,这期间贷款分期仍在继续,学员仍需向贷款平台还款。
虽然并未曝光与尚德机构合作的贷款公司的名称,但在投诉平台上,有多名投诉者反映,这家贷款平台名为咖啡易融。
调查发现,这家贷款平台的运营方为北京咖啡易融科技有限公司,其法人代表正是尚德机构的首席运营官吕凯。而尚德机构的创始人欧蓬(真实姓名为殷戬弘),持有这家公司的16.02%的股权,为第三大股东;尚德机构的首席执行官刘通博,持有这家公司6.07%的股权,为第五大股东。
年,欧蓬从月薪一万多的中国移动数据部辞职创业,创立尚德机构,最开始做的是物业管理培训。因为正值非典期间生意冷清,持续亏损的欧蓬用最后的元钱投放了报纸广告,一下招到了20个学员,每人学费元,这1.8万元收入让尚德活了下来。
此后,凭借着不断投放报纸广告,尚德机构不断扩大招生规模,第二年的收入就达到了万元,第三年再翻一番超过了万元。据媒体报道,这一阶段尚德机构80%的学员是来自于广告。
年后,尚德机构的广告投放从平面媒体转移至网络。年6月,猿题库市场总监帅科在微博公开
尚德机构老板欧蓬,抨击他在百度购买了“猿题库”的关键词搜索,导致搜索“猿题库”时,尚德机构的网站排在第一位,而自家